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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und überwache die Telefonagenten für optimale Leistung.
- Arbeitgeber: ADAC Hessen-Thüringen e.V. ist ein traditionsreicher Mobilitätsdienstleister seit 1904.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Jobticket, Bikeleasing, Weiterbildung und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf Mobilität und persönlicher Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Telefonsteuerung und sicherer Umgang mit MS-Office, besonders Excel.
- Andere Informationen: Unbefristete Anstellung mit attraktiven Mitarbeiterrabatten und Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Workforce Manager (w/m/d) Der Regionalclub ADAC Hessen-Thüringen e.V. wurde 1904 gegründet. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Die akribische Planung und das aufmerksame Monitoring der Telefonagenten sind entscheidende Elemente Ihrer Tätigkeit. Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein, stimmen Sie sich aktiv mit internen und externen Schnittstellen ab. Erste Kenntnisse im Bereich Steuerung in der Telefonie sind von Vorteil. Im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, im besonderen Excel, sind Sie sehr sicher. Jobticket – Du willst immer mobil sein? Wir stellen dir ein Jobticket für den Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), wenn du im Gebiet des RMV lebst und/oder arbeitest oder zahlen dir einen Fahrtkostenzuschuss, wenn du außerhalb des RMV öffentliche Verkehrsmittel für Fahrten zwischen Wohn- und erster Tätigkeitsstätte nutzt. Bikeleasing – Du willst dich fit halten? Wir bieten dir im Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses an, bis zu zwei Fahrräder über die Gehaltsabrechnung zu leasen. Diese kannst du natürlich auch privat nutzen – bleib fit. Weiterbildung – denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen: Lerne auf Informationsreisen mit renommierten Reiseveranstaltern die schönsten Destinationen kennen. Bedarfsgerechte Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings kommen on top. Altersvorsorge – früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir deine betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen. Gesundheitsangebote – weil du uns wichtig bist: Profitiere von unseren umfangreichen Gesundheitsangeboten, egal ob zu Hause oder auf der Arbeit. Im Zuge des betrieblichen Gesundheitsmanagements wirst Du unter anderem von professionellen Beratenden in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt. Mitarbeiterrabatte – deine exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern – so profitierst Du als Mitarbeiter.
Manager Perm (m/w/d) Arbeitgeber: ADAC Hessen-Thüringen e.V.
Kontaktperson:
ADAC Hessen-Thüringen e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Perm (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des ADAC Hessen-Thüringen e.V. zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Workforce Management und Telefonie. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Kommunikation vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten. Informiere dich über die Schulungen und Trainings, die der ADAC anbietet, und bringe Ideen ein, wie du dich und dein Team weiterentwickeln möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Perm (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den ADAC Hessen-Thüringen e.V. und seine Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Position, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse in der Telefonie-Steuerung und deine Sicherheit im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Bereich Workforce Management und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen und externen Schnittstellen ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Hessen-Thüringen e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich der Telefonie-Steuerung und wie du die Planung und das Monitoring von Agenten angehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Da gute Excel-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Erfahrungen mit Excel zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wie du Excel zur Analyse von Daten oder zur Verbesserung von Prozessen genutzt hast.
✨Interne und externe Kommunikation hervorheben
Da die Abstimmung mit verschiedenen Schnittstellen wichtig ist, sei bereit, über deine Kommunikationsfähigkeiten zu sprechen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen oder externen Partnern zusammengearbeitet hast.
✨Interesse an Weiterbildung zeigen
Das Unternehmen legt Wert auf individuelle Weiterbildung. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Schulungen und Trainings stellst und vielleicht sogar eigene Ideen für deine Weiterbildung einbringst.
