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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du planst und überwachst die Telefonagenten für einen reibungslosen Ablauf.
- Arbeitgeber: Der ADAC Hessen-Thüringen e.V. ist ein traditionsreicher Mobilitätsdienstleister seit 1904.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein Jobticket, Bikeleasing, Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Fokus auf Mobilität und persönlicher Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Kenntnisse in der Telefonsteuerung und sicherer Umgang mit MS-Office, besonders Excel.
- Andere Informationen: Profitiere von Mitarbeiterrabatten und einer betrieblichen Altersvorsorge.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Workforce Manager (w/m/d) Der Regionalclub ADAC Hessen-Thüringen e.V. wurde 1904 gegründet. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. Die akribische Planung und das aufmerksame Monitoring der Telefonagenten sind entscheidende Elemente Ihrer Tätigkeit. Um immer auf dem aktuellen Stand zu sein, stimmen Sie sich aktiv mit internen und externen Schnittstellen ab. Erste Kenntnisse im Bereich Steuerung in der Telefonie sind von Vorteil. Im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, im besonderen Excel, sind Sie sehr sicher. Jobticket – Du willst immer mobil sein? Wir stellen dir ein Jobticket für den Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), wenn du im Gebiet des RMV lebst und/oder arbeitest oder zahlen dir einen Fahrtkostenzuschuss, wenn du außerhalb des RMV öffentliche Verkehrsmittel für Fahrten zwischen Wohn- und erster Tätigkeitsstätte nutzt. Bikeleasing – Du willst dich fit halten? Wir bieten dir im Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses an, bis zu zwei Fahrräder über die Gehaltsabrechnung zu leasen. Diese kannst du natürlich auch privat nutzen – bleib fit. Weiterbildung – denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen: Lerne auf Informationsreisen mit renommierten Reiseveranstaltern die schönsten Destinationen kennen. Bedarfsgerechte Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings kommen on top. Altersvorsorge – früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir deine betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen. Gesundheitsangebote – weil du uns wichtig bist: Profitiere von unseren umfangreichen Gesundheitsangeboten, egal ob zu Hause oder auf der Arbeit. Im Zuge des betrieblichen Gesundheitsmanagements wirst Du unter anderem von professionellen Beratenden in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt. Mitarbeiterrabatte – deine exklusiven Extras: Vergünstigungen auf alle ADAC eigenen Leistungen, exklusive Preisvorteile bei designierten Partnern und hohe Rabatte bei unseren Reiseveranstaltern – so profitierst Du als Mitarbeiter.
Manager Planung (m/w/d) Arbeitgeber: ADAC Hessen-Thüringen e.V.
Kontaktperson:
ADAC Hessen-Thüringen e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Manager Planung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern des ADAC Hessen-Thüringen zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position des Managers Planung gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Themen Mobilität und Reise beschäftigst. Zeige dein Interesse an den Dienstleistungen des ADAC und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Telefonie und Planung einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends in der Telefonie und im Kundenservice. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, während des Gesprächs relevante Fragen zu stellen und deine Kenntnisse zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, dich über die Weiterbildungsmöglichkeiten bei ADAC zu informieren. Zeige im Gespräch, dass du bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen, um die Anforderungen der Position optimal zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Manager Planung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kenntnisse heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich der Telefonie-Steuerung sowie deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office, insbesondere Excel. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position des Managers Planung interessierst. Gehe darauf ein, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung der Planung und des Monitorings von Telefonagenten beitragen können.
Interne und externe Schnittstellen: Erwähne in deiner Bewerbung, wie wichtig dir die Kommunikation und Abstimmung mit internen und externen Schnittstellen ist. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern zusammengearbeitet hast.
Präzision und Detailgenauigkeit: Hebe deine Fähigkeit zur akribischen Planung und Überwachung hervor. Verwende konkrete Beispiele, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Projekte oder Teams organisiert und überwacht hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Hessen-Thüringen e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Planung und Steuerung von Telefonagenten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Da Excel eine wichtige Rolle in dieser Position spielt, solltest du deine Kenntnisse in diesem Programm hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du Excel in der Vergangenheit genutzt hast, um Daten zu analysieren oder Berichte zu erstellen.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über den ADAC Hessen-Thüringen e.V. und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und Weiterbildungsmöglichkeiten beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens und dass du Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung legst.
