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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Schadenmanagement für Reiseversicherungen und medizinische Assistance.
- Arbeitgeber: Der ADAC bietet umfassende Unterstützung in Versicherungen, Reisen und mehr.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, flexible Zeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schadenregulierung und verbessere Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung im Schadenbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind online willkommen, bei Fragen kontaktiere unser Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung.
Ihre Aufgaben:
- Sie tragen die komplette Verantwortung für den Bereich Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance sowie Unfallversicherung.
- Verantwortlich für den weiteren Auf- und Umbau sowie die Strukturierung und Steuerung der Schaden-Organisation (Schwerpunkt Schadenregulierung) und die Steuerung der externen Regulierungs-Dienstleister.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Effektivität und Effizienz sowie aktive Begleitung von Changeprozessen im Schadenbereich.
- Führung von 5 Fachbereichsleitern sowie insgesamt ca. 60 Mitarbeitenden am Standort München.
- Verantwortung für den gesamten Schadenregulierungsprozess inkl. Regressierung, Reservierung/Schadenrückstellungen und Qualitätssicherung der vorgelagerten Einheiten.
- Entwicklung und Anwendung von Hochlastkonzepten und einer übergreifenden Strategie zur Schadenverhütung.
- Verantwortlich für Strategie, Maßnahmenentwicklung und Umsetzung zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug.
- Sicherstellung der hohen Unternehmens-Qualitätsstandards gegenüber Mitgliedern und Kunden.
- Steuerung der Konzeption, Weiterentwicklung und Entscheidung über Maßnahmen im Rahmen der Digitalisierung und digitalen Schadenkommunikation.
- Mitwirkung bei der Weiter- und Neuentwicklung von Versicherungsprodukten, Serviceleistungen und den Assistancedienstleistungen.
- Überprüfung und Optimierung aller ressorteigenen und ausgelagerten Prozesse.
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
- Langjährige Erfahrung als Führungskraft im Schadenbereich Krankenversicherung oder medizinische Assistance.
- Sehr gute Kenntnisse in der Schadensteuerung nach Kennzahlen und in der Steuerung von Dienstleistern.
- Erfahrung im Schadencontrolling/Portfolioanalyse zur Unterstützung der Weiterentwicklung von Produkten.
- Expertise im internationalen Schadenmanagement und in der Schadenkostensteuerung.
- Nachweisbare Erfolge bei Verhandlungen mit Dienstleistern und Großkunden.
- Fundiertes Knowhow in der Betrugsvermeidung, Betrugserkennung und Betrugsbearbeitung.
- Gute Kenntnisse von Branchen-Netzwerken und technischen Schadensystemen.
- Erfahrung in Transformationsprozessen von Mitarbeitern und Führungskräften.
- Gute MS Office Kenntnisse, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 14754. Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements gerne weiter.
Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: ADAC Versicherung AG
Kontaktperson:
ADAC Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen mehr über die Erwartungen an die Rolle.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviewsituationen vor, indem du typische Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Schadensfällen durchspielst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Erfolge in der Schadenregulierung und im Change Management verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Reiseversicherungen und medizinische Assistance. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und innovative Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und Effizienz hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kenntnisse in der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit digitale Lösungen implementiert hast, um den Schadenprozess zu optimieren und das Mitgliedererlebnis zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position des Leiters Schaden Reiseversicherungen wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die in der Stellenanzeige gefordert werden. Betone deine Führungserfahrung im Schadenbereich und deine Kenntnisse in der Digitalisierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfolge in der Schadenregulierung und deine Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Online-Plattform ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Versicherung AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des ADAC. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele sollten deine Führungskompetenzen und deine Erfahrung im Schadenbereich verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Digitalisierung betonen
Da der ADAC großen Wert auf Digitalisierung legt, solltest du deine Erfahrungen und Ideen zur digitalen Transformation im Schadenprozess hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du digitale Lösungen implementieren würdest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die dir helfen zu verstehen, wie das Team zusammenarbeitet und welche Herausforderungen es gibt. Dies zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
