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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team für Schadenregulierung in der Reiseversicherung und medizinischen Assistance.
- Arbeitgeber: Der ADAC bietet umfassende Unterstützung in Versicherungen, Reisen und medizinischer Hilfe.
- Mitarbeitervorteile: Genieße hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Schadenregulierung und verbessere das Kundenerlebnis aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und langjährige Führungserfahrung im Schadenbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind online möglich, bei Fragen kontaktiere unser Bewerbermanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihre Aufgaben
- Sie tragen die komplette Verantwortung für den Bereich Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance sowie Unfallversicherung.
- Verantwortlich für den weiteren Auf- und Umbau sowie die Strukturierung und Steuerung der Schaden-Organisation (Schwerpunkt Schadenregulierung) und die Steuerung der externen Regulierungs-Dienstleister.
- Steigerung der Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung von Effektivität und Effizienz sowie die aktive Begleitung von Changeprozessen im Schadenbereich.
- Führung von 5 Fachbereichsleitern sowie insgesamt ca. 60 Mitarbeitenden am Standort München.
- Verantwortung für den gesamten Schadenregulierungsprozess inkl. Regressierung, Reservierung/Schadenrückstellungen und Qualitätssicherung der vorgelagerten Einheiten.
- Entwicklung und Anwendung von Hochlastkonzepten und einer übergreifenden Strategie zur Schadenverhütung.
- Maßnahmen/Prozesse zur Vermeidung von Schäden oder zu einer standardisierten Verarbeitung.
- Entwicklung der Regressstrategie im Ressort und umfassende Umsetzung.
- Strategie, Maßnahmenentwicklung und Umsetzung zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug.
- Entscheidungen über rechtliche Schritte und gerichtliches Vorgehen, Vertretung der Gesellschaft in Klage-/Gerichtsverfahren mit Bezug auf die Schadenbearbeitung.
- Sicherstellung der hohen Unternehmens-Qualitätsstandards gegenüber Mitgliedern und Kunden.
- Steuerung der Konzeption, Weiterentwicklung und Entscheidung über Maßnahmen im Rahmen der Digitalisierung und digitalen Schadenkommunikation.
- Verantwortung für die Digitalisierung und Automatisierung des Schadenprozesses (Gesundheit) mit Schwerpunkt Mitgliedererlebnis und Effizienz.
- Mitwirkung bei der Weiter- und Neuentwicklung von Versicherungsprodukten, Serviceleistungen und Assistancedienstleistungen.
- Überprüfung und Optimierung aller ressorteigenen und ausgelagerten Prozesse, Aufgaben und Tätigkeiten.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften idealerweise zum Versicherungsfachwirt/Versicherungsbetriebswirt/Betriebswirt oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Langjährige Erfahrung als Führungskraft im Schadenbereich Krankenversicherung oder medizinische Assistance.
- Sehr gute Kenntnisse in der Schadensteuerung nach Kennzahlen und der Steuerung von Dienstleistern.
- Erfahrung im Schadencontrolling/Portfolioanalyse zur Unterstützung der Weiterentwicklung von Produkten.
- Expertise im internationalen Schadenmanagement und in der Schadenkostensteuerung.
- Nachweisbare Erfolge bei Verhandlungen mit Dienstleistern, Krankenhäusern und Großkunden.
- Fundiertes Knowhow in der Betrugsvermeidung, Betrugserkennung und Betrugsbearbeitung.
- Gute Kenntnisse von Branchen-Netzwerken und technischen Schadensystemen.
- Erfahrung in Transformationsprozessen von Mitarbeitern und Führungskräften.
- Gute MS Office Kenntnisse, verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Wir bieten
- Attraktive Vergütung
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
- Job-Ticket
- Verkehrsgünstige Lage
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 14754. Bei Fragen hilft Ihnen das Team des Bewerbermanagements gerne weiter.
Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance (w|m|d) Arbeitgeber: ADAC Versicherung AG
Kontaktperson:
ADAC Versicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance (w|m|d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Versicherungsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei ADAC tätig sind, und versuche, ins Gespräch zu kommen.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Reiseversicherungen und medizinische Assistance. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen zu entwickeln.
✨Führungskompetenzen hervorheben
Bereite Beispiele vor, die deine Führungserfahrung und Erfolge in der Schadenregulierung belegen. Betone, wie du Teams motiviert und Veränderungen erfolgreich umgesetzt hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Verhandlungsgeschick demonstrieren
Sei bereit, deine Erfahrungen in Verhandlungen mit Dienstleistern und Partnern zu teilen. Zeige, wie du durch geschickte Verhandlungen Kosten gesenkt und gleichzeitig die Qualität der Dienstleistungen verbessert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Schaden Reiseversicherungen inkl. Krankenversicherung/medizinische Assistance (w|m|d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position des Leiters Schaden Reiseversicherungen wichtig sind.
Individuelle Bewerbung verfassen: Gestalte dein Bewerbungsschreiben individuell und passe es an die Anforderungen der Stelle an. Hebe deine relevanten Erfahrungen im Bereich Schadenregulierung und Führung hervor.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen enthält, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Betone insbesondere deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Schadenmanagement.
Motivationsschreiben einfügen: Füge ein Motivationsschreiben hinzu, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Herausforderungen der Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAC Versicherung AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des ADAC. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Veränderungen initiiert hast. Diese Beispiele sollten deine Führungsqualitäten und deine Erfahrung im Schadenbereich verdeutlichen.
✨Kenntnisse über Digitalisierung
Da die Digitalisierung ein wichtiger Aspekt der Stelle ist, solltest du dich mit aktuellen Trends und Technologien im Bereich der digitalen Schadenbearbeitung vertraut machen. Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung der digitalen Prozesse zu teilen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.
