Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe entgegen, beantworte Kundenfragen und leite Anliegen weiter.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit einem professionellen und kollegialen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Strukturierte Einarbeitung, moderne Arbeitsmittel und abwechslungsreiche Aufgaben.
- Warum dieser Job: Sei die Stimme des Unternehmens und hilf Kunden direkt weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit klaren Prozessen erwartet dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen eine zuverlässige und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unser Unternehmen am Telefon professionell vertritt. Als Hotline Servicekraft bist du erste Ansprechperson für Kunden, Partner und interne Teams. Du beantwortest Anfragen, erfasst Informationen, leitest Anliegen korrekt weiter und sorgst für einen reibungslosen, effizienten Serviceablauf.
Deine Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonanrufen
- Freundliche und kompetente Beratung bei Kundenfragen
- Erfassung und Dokumentation von Anliegen im System
- Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Fachabteilungen
- Nachverfolgung offener Anfragen und Sicherstellung eines schnellen Lösungswegs
- Allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice
- Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Außenauftritts
Soft Skills:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Freundliches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten
- Sicheres, deutliches Telefonverhalten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Hohe Belastbarkeit in Stoßzeiten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Hard Skills:
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Telefonservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sicherer Umgang mit Telefonanlagen und PC
- Fähigkeit, Informationen schnell zu erfassen und korrekt weiterzugeben
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir:
- Eine verantwortungsvolle Rolle im direkten Kundenkontakt
- Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
- Ein professionelles, kollegiales Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsmittel und gut erreichbarer Standort
- Ein Arbeitsbereich, der täglich für Abwechslung sorgt
So sieht ein Arbeitsalltag für dich aus:
Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, beantwortest Kundenfragen oder leitest sie gezielt weiter. Du dokumentierst Anliegen, unterstützt interne Teams mit relevanten Informationen und sorgst dafür, dass unsere Kunden schnell und professionell betreut werden. Dein Alltag ist abwechslungsreich und geprägt von klaren Prozessen, direktem Kundenkontakt und verantwortungsvoller Kommunikation.
Kontaktinformationen: Bitte sende deine Bewerbung an: Roald Christoph Adam & Eve Beautylounge GmbH
Hotline Servicekraft (m/w/d) Arbeitgeber: Adam & Eve Beautylounge GmbH
Kontaktperson:
Adam & Eve Beautylounge GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotline Servicekraft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und stelle dich vor. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, was Kunden in der Hotline fragen könnten und wie du darauf antworten würdest. So bist du bestens vorbereitet, wenn es ernst wird.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Kontakte herstellen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du die besten Chancen auf ein Vorstellungsgespräch hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotline Servicekraft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du die perfekte Wahl für die Hotline Servicekraft bist. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du viel am Telefon sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und eine übersichtliche Formatierung, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und der Prozess läuft reibungsloser!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adam & Eve Beautylounge GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Kommunikationsfähigkeit und deinem Umgang mit Kunden. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du klar und selbstbewusst sprichst.
✨Zeige deine Soft Skills
Da die Stelle eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele aus der Vergangenheit parat haben, die deine Geduld, Freundlichkeit und Teamfähigkeit zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Firma und ihren Werten vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Mission und die Dienstleistungen des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Rolle, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Arbeitsweise und die Erwartungen im Kundenservice zu erfahren.