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Deine Aufgaben
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Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonanrufen
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Freundliche und kompetente Beratung bei Kundenfragen
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Erfassung und Dokumentation von Anliegen im System
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Weiterleitung von Informationen an die zuständigen Fachabteilungen
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Nachverfolgung offener Anfragen und Sicherstellung eines schnellen Lösungswegs
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Allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice
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Sicherstellung eines professionellen und serviceorientierten Außenauftritts
Soft Skills:
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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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Freundliches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten
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Sicheres, deutliches Telefonverhalten
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Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
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Hohe Belastbarkeit in Stoßzeiten
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Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Hard Skills:
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Erste Erfahrung im Kundenservice oder Telefonservice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
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Sicherer Umgang mit Telefonanlagen und PC
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Fähigkeit, Informationen schnell zu erfassen und korrekt weiterzugeben
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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir:
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Eine verantwortungsvolle Rolle im direkten Kundenkontakt
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Strukturierte Einarbeitung und klare Prozesse
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Ein professionelles, kollegiales Arbeitsumfeld
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Moderne Arbeitsmittel und gut erreichbarer Standort
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Ein Arbeitsbereich, der täglich für Abwechslung sorgt
So sieht ein Arbeitsalltag für dich aus:
Kontaktinformationen
Bitte sende deine Bewerbung an:
Roald Christoph
E-Mail: hr@adameve-hamburg.de
Adam & Eve Beautylounge GmbH
www.adameve-hamburg.de
Über uns
Willkommen in der Welt von Adam & Eve – einer der innovativsten Beauty-Plattformen Deutschlands.
Seit über 20 Jahren gestalten wir die Branche aktiv mit und verbinden heute das, was sonst getrennt ist:
High-End Beautylounges, Medical Ästhetik, Laser, Brow & Lash Bars, Academy, eigene Produktmarken und digitale Beauty-Konzepte.
Bei uns arbeitest du nicht in einem klassischen Kosmetikinstitut –
sondern in einem modernen Beauty-Kosmos, in dem Entwicklung, Spezialisierung und Teamspirit im Mittelpunkt stehen.
Unsere Standorte in Hamburg sind Design-Orte für Ergebnisse, Wohlbefinden und echte Begegnungen. Hier treffen neueste Technologien auf hochwertige Wirkstoffkosmetik, Erfahrung auf Innovation und Menschen auf Menschen, die ihren Beruf lieben.
Was uns ausmacht?
Ein starkes Team.
Klare Werte.
Und die Überzeugung, dass Schönheit, Wissen und Wachstum zusammengehören.
Wenn du einen Arbeitsplatz suchst, der dich inspiriert, fördert und stolz macht –
dann bist du bei uns genau richtig.
Kontaktperson:
Adam& Eve Beautylounge HR Team