Technical Support Specialist - spanische Muttersprache (m/w/d)

Die Adam Hall Group ist ein führender Hersteller von Veranstaltungstechnik und bietet innovative Lösungen für professionelle Audio-, Licht-, Bühnen- und Eventtechnik.

Als Technical Support Specialist (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen den Bereichen QC, Reklamation, Technik, R&D und Product Management. Du bist verantwortlich für alle Aufgaben rund um technische Kundenanfragen aus unseren Verkaufsregionen in spanischer Landessprache. Im Arbeitsalltag arbeitest du eng mit der Abteilung Technical Service zusammen.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unserem Produktportfolio in deutscher und spanischer Sprache (Englisch von Vorteil)
• Verwendung des Betriebssystems Microsoft Navision sowie des Kundenanfragen-Management-Tools Fresh Desk
• Telefonischer Support bei technischen Anfragen mit Unterstützung der Abteilung Technical Service

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker (m/w) oder im Bereich Veranstaltungstechnik oder eine gleichwertige Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Veranstaltungstechnik
• Kenntnisse in Microsoft Navision und dem Kundenanfragen-Management-Tool (Fresh Desk) sind von Vorteil
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Spanisch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösefähigkeit, Engagement und Eigeninitiative

Was wir bieten:

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen
• Finanzielle Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Ladestationen für E-Bike und E-Auto sowie weitere betriebliche Leistungen
• Work-Life-Balance durch Gesundheitsmanagement, Sportkurse, JobRad, Verpflegung, Kaffee in unserem Betriebsrestaurant \“Come Together\“ und flexible Arbeitszeiten, ggf. Hybridarbeit
• Ein offenes Team mit gemeinsamen Events, AfterWork-Partys und Networking-Möglichkeiten

Über die Adam Hall Group

Wir sind ein international führender Hersteller im Bereich Eventtechnologie mit über 380 Mitarbeitenden. Unsere Mission ist es, Menschen durch Veranstaltungstechnik zu verbinden und unvergessliche Momente zu schaffen. Wir setzen auf Vertrauen, Transparenz und Vielfalt und bieten ein kreatives, inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem du deine Ideen einbringen kannst.

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