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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen in Deutsch und Spanisch.
- Arbeitgeber: Adam Hall Group ist ein führender Hersteller von Veranstaltungstechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Hybridarbeit, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik oder Veranstaltungstechnik erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte in Frankfurt am Main, Rosbach und Friedrichsdorf.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical Support Specialist – spanische Muttersprache (m/w/d)
Beschreibung
Die Adam Hall Group ist ein führender Hersteller von Veranstaltungstechnik und bietet innovative Lösungen für professionelle Audio-, Licht-, Bühnen- und Eventtechnik. Als Technical Support Specialist (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen den Bereichen QC, Reklamation, Technik, R&D und Product Management. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung technischer Kundenanfragen aus den spanischsprachigen Verkaufsregionen und arbeitest eng mit der Abteilung Technical Service zusammen.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unserem Produktportfolio in deutscher und spanischer Sprache (Englisch von Vorteil)
- Verwendung von Microsoft Navision und dem Kundenanfragen-Management-Tool Fresh Desk
- Telefonischer Support bei technischen Anfragen mit Unterstützung des Technical Service Teams
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker (m/w) oder in Veranstaltungstechnik oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in der Veranstaltungstechnik
- Kenntnisse in Microsoft Navision und Fresh Desk von Vorteil
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Spanisch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungsfähigkeit, Engagement und Eigeninitiative
Was wir bieten
- Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung in einem dynamischen Unternehmen
- Finanzielle Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Ladestationen für E-Bikes und E-Autos
- Work-Life-Balance durch Gesundheitsmanagement, Sportkurse, flexible Arbeitszeiten, Hybridarbeit möglich
- Ein freundliches Team, gemeinsame Events und Networking-Möglichkeiten
Über die Adam Hall Group
Wir sind ein international führender Hersteller für Eventtechnologie mit mehr als 380 Mitarbeitenden. Unsere Mission ist es, Menschen durch Veranstaltungstechnik zu verbinden. Wir fördern Vielfalt, Chancengleichheit und Gemeinschaft. Freu dich auf ein kreatives Arbeitsumfeld, in dem du deine Ideen einbringen kannst.
Standorte: Frankfurt am Main, Rosbach vor der Höhe, Friedrichsdorf, Hesse, Germany
#J-18808-Ljbffr
Technical Support Specialist - spanische Muttersprache (m/w/d) Arbeitgeber: Adam Hall Group
Kontaktperson:
Adam Hall Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist - spanische Muttersprache (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Veranstaltungstechnik arbeiten oder bereits bei Adam Hall Group tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technical Support Specialist arbeiten möchtest, solltest du dich mit den Produkten und Technologien von Adam Hall Group vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends in der Veranstaltungstechnik und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle gute Deutsch- und Spanischkenntnisse erfordert, solltest du in Gesprächen oder im Vorstellungsgespräch sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in beiden Sprachen demonstrierst. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel für eine technische Anfrage in beiden Sprachen vorbereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Veranstaltungen oder Messen teilzunehmen, die von Adam Hall Group oder in der Branche organisiert werden, nutze diese Gelegenheiten, um Kontakte zu knüpfen und mehr über das Unternehmen zu erfahren. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist - spanische Muttersprache (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Adam Hall Group. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Technical Support Specialist zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Veranstaltungstechnik und deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Spanisch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung im technischen Support ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adam Hall Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Technical Support Specialist arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen zu Veranstaltungstechnik und den Produkten des Unternehmens vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Sprich fließend in Deutsch und Spanisch
Da die Position gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Spanisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen klar und präzise kommunizieren kannst. Übe eventuell technische Erklärungen in beiden Sprachen, um sicherer zu werden.
✨Vertrautheit mit Microsoft Navision und Fresh Desk
Informiere dich über Microsoft Navision und das Kundenanfragen-Management-Tool Fresh Desk. Wenn du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast, bereite Beispiele vor, wie du sie in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Zeige Engagement und Eigeninitiative
Die Adam Hall Group sucht nach jemandem, der eigenständig und strukturiert arbeitet. Bereite Beispiele vor, die dein Engagement und deine Fähigkeit zur Selbstorganisation unter Beweis stellen. Zeige, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und proaktiv Lösungen zu finden.
