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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with technical inquiries in Spanish and German, using Microsoft Navision and Fresh Desk.
- Arbeitgeber: Join Adam Hall Group, a leading manufacturer in event technology with a passion for live events.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, health management, and perks like e-bike charging stations and delicious meals.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values creativity, diversity, and personal growth in a vibrant work environment.
- Gewünschte Qualifikationen: You should have a background in electrical engineering or event technology and strong communication skills in Spanish and German.
- Andere Informationen: Engage in team-building events and networking opportunities to foster collaboration across departments.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technical Support Specialist – spanische Muttersprache (m/w/d), Neu-Anspach
Die Adam Hall Group ist ein führender Hersteller von Veranstaltungstechnik und bietet innovative Lösungen für professionelle Audio-, Licht-, Bühnen- und Eventtechnik. Als Technical Support Specialist (m/w/d) stellst du das Bindeglied zwischen den Bereichen QC, Reklamation, Technik, R&D und Product Management dar und bist dabei mit allen Aufgaben rund um unsere technischen Kundenanfragen aus unseren Verkaufsregionen mit spanischer Landessprache betraut. Im Arbeitsalltag arbeitest du in enger Abstimmung mit der Abteilung Technical Service zusammen.
Das sind deine Aufgaben:
- Als Mitarbeiter Technical Support Specialist liegt dein Aufgabenschwerpunkt bei der Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen zu unserem Produktportfolio in deutscher und spanischer Sprache (englisch zusätzlich von Vorteil).
- Bei deiner täglichen Arbeit nutzt du das Betriebssystem Microsoft Navision sowie auch das Kundenanfragen-Management-Tool Fresh Desk.
- Telefonischer Support von technischen Anfragen mit Unterstützung der Abteilung Technical Service gehören zu deinem täglichen Geschäft.
Das bringst du mit:
AUSBILDUNG: Du hast eine Ausbildung als Elektrotechniker (m/w) oder im Bereich Veranstaltungstechnik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine gleichwertige Berufsausbildung.
ERFAHRUNG: Mehrjährige Berufserfahrung ist wünschenswert, idealerweise im Bereich der Veranstaltungstechnik.
KENNTNISSE: Microsoft Navision und Kundenanfragen Management Tool (Fresh Desk) von Vorteil.
SOFT SKILLS: Du besitzt ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift in deutscher und spanischer Sprache (englisch zusätzlich von Vorteil).
SONSTIGES: Du arbeitest eigenständig und strukturiert mit einer hohen Problemlösefähigkeit; starkes Engagement und Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich.
Bei uns erwartet dich:
ENTWICKLUNG UND WACHSTUM: Wir bieten individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen.
FINANZIELLE STABILITÄT: Bei uns erhältst du finanzielle Vorteile wie die betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld, erfolgsabhängiges Urlaubsgeld, Ladestationen für dein E-Bike und E-Auto sowie andere betriebliche Leistungen.
WORK-LIFE BALANCE: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportkurse, JobRad-Kooperation, Frühstück, Snacks und Mittagessen für alle Geschmäcker sowie leckerer Kaffee in unserem Betriebsrestaurant „Come Together“, die Möglichkeit, an einem modernen und nachhaltigen Standort in hervorragender Lage im Taunus nahe Frankfurt am Main zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten (und wenn möglich Hybridarbeit).
NAHBARKEIT UND PERSÖNLICHER KONTAKT: Wir sind ein freundliches und offenes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Events. Durch AfterWork-Partys, Mitarbeiter-Events und Networking-Veranstaltungen zwischen den Teams schaffen wir Möglichkeiten für den abteilungsübergreifenden Austausch.
Über die Adam Hall Group:
Die Adam Hall Group ist ein stabiler und international führender Hersteller für Eventtechnologie mit einer klaren Mission: Wir wollen Menschen durch Veranstaltungstechnik ermöglichen, ihre Leidenschaft und schöne Momente miteinander zu teilen. Bei uns arbeiten jeden Tag mehr als 380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Nationen mit Herzblut und Leidenschaft an der Zukunft von Live-Events. Dabei setzen wir auf gegenseitiges Vertrauen, Transparenz und den fairen Umgang miteinander als Werte unserer Unternehmenskultur. Als Teil des Adam Hall Group Teams kannst du dich auf ein kreatives und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen, in dem du deine Ideen einbringen kannst und so sein kannst, wie du bist! Denn wir bei der Adam Hall Group glauben daran, dass kreative Ideen und Produkte nur durch Vielfalt, Chancengleichheit und Gemeinschaftlichkeit entstehen können!
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Technical Support Specialist - spanische Muttersprache (m/w/d) Arbeitgeber: Adam Hall Group
Kontaktperson:
Adam Hall Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist - spanische Muttersprache (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen der Adam Hall Group vertraut. Je mehr du über unsere Veranstaltungstechnik weißt, desto besser kannst du auf technische Kundenanfragen eingehen und deine Expertise im Gespräch zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Wenn du Kontakte in der Veranstaltungstechnik hast, sprich mit ihnen über die Stelle. Empfehlungen können oft den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösefähigkeiten und dein technisches Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Spanisch erfordert, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe, technische Informationen klar und präzise zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist - spanische Muttersprache (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, insbesondere die Sprachkenntnisse in Deutsch und Spanisch. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da die Position technische Unterstützung erfordert, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Tools wie Microsoft Navision und Fresh Desk klar darstellen. Füge Beispiele hinzu, wie du diese Tools in der Vergangenheit verwendet hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle und das Unternehmen deutlich machen. Erkläre, warum du eine Leidenschaft für Veranstaltungstechnik hast und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass sie vollständig sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert und übersichtlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adam Hall Group vorbereitest
✨Zeige deine technische Expertise
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu technischen Problemen und Lösungen zu beantworten. Stelle sicher, dass du mit den Produkten und Dienstleistungen der Adam Hall Group vertraut bist, um deine Kenntnisse im Bereich Veranstaltungstechnik unter Beweis zu stellen.
✨Sprich fließend in mehreren Sprachen
Da die Position sowohl Deutsch als auch Spanisch erfordert, solltest du deine Sprachkenntnisse in beiden Sprachen während des Interviews demonstrieren. Bereite dich darauf vor, technische Anfragen in beiden Sprachen zu besprechen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, eigenständig und strukturiert zu arbeiten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit der Mission und den Werten der Adam Hall Group vertraut. Zeige während des Interviews, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du zu deren Zielen beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
