Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und entwickle Kundenbeziehungen in der Eventtechnik-Branche.
- Unternehmen: Adam Hall Group, ein führender Hersteller für Veranstaltungstechnik.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Team mit AfterWork-Partys und Networking-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Live-Events und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Customer Relationship Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Die Adam Hall Group ist ein führender Hersteller von Veranstaltungstechnik und bietet innovative Lösungen für professionelle Audio-, Licht-, Bühnen- und Eventtechnik. Als Customer Relationship Manager Europe übernimmst du Verantwortung für definierte Kunden und Vertriebsgebiete innerhalb Europas. Du bist für unsere Kunden und Vertriebspartner eine verlässliche Ansprechperson, erkennst zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten und sorgst gemeinsam mit den zuständigen Account Managern dafür, dass aus Kundenkontakten, Anfragen und Angeboten nachhaltige Geschäftsbeziehungen entstehen. Dabei verbindest du persönliche Kundenorientierung mit vertrieblicher Initiative, technischem Interesse und einer strukturierten Arbeitsweise. Die Position ist Teil unserer Weiterentwicklung im Inside Sales: von der überwiegend reaktiven Kundenbetreuung hin zu aktiver Kundenentwicklung, mehr Eigenverantwortung und einem messbaren Beitrag zum gemeinsamen Vertriebserfolg.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Entwicklung definierter Kunden, Händler und Vertriebspartner in europäischen Vertriebsgebieten über Telefon, digitale Kanäle und E-Mail
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Kundenbetreuung
- Analyse von Kundenbedarfen sowie Beratung zu Produkten und Lösungen in den Bereichen Pro Audio, Lighting, Stage Equipment und Zubehör
- Identifikation und Nutzung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen durch aktive Vermarktung passender Produkte, Neuheiten und ergänzender Lösungen
- Qualifizierung eingehender Kundenanfragen, Identifikation von Verkaufschancen sowie gezielte Weiterentwicklung von Bestandskunden mit zusätzlichem Umsatzpotenzial
- Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten sowie Sicherstellung einer verbindlichen Umsetzung vereinbarter Maßnahmen
- Reaktivierung inaktiver Kunden und Begleitung von Kunden nach dem Kauf zur Generierung von Wiederkäufen, Zubehörgeschäft und Folgeprojekten
- Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und weiteren Vertriebspartnern zur Bewertung, Bearbeitung und Übergabe von Verkaufschancen
- Pflege und Dokumentation von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Geschäftsaktivitäten in Microsoft Dynamics 365 sowie Nutzung von Business Central im Tagesgeschäft
- Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Schnittstellen sowie Einbringung von Kundenfeedback und Marktinformationen zur kontinuierlichen Vertriebsverbesserung; Unterstützung von Kundenveranstaltungen und Messen bei Bedarf
Das bringst du mit:
- AUSBILDUNG: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation.
- ERFAHRUNG: Du hast bereits mehrjährige Erfahrungen im Customer Relationship Management gesammelt.
- KENNTNISSE: Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office, MS Dynamics, CRM und Ticketsystemen.
- SOFT SKILLS: Du bringst Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz mit, hast ein hohes Maß an Selbstorganisation, behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und hast Freude an der Arbeit im Team.
- SONSTIGES: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.
Bei uns erwartet dich:
- ENTWICKLUNG UND WACHSTUM: Wir bieten individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen.
- FINANZIELLE STABILITÄT: Bei uns erhältst du finanzielle Vorteile wie die betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld, erfolgsabhängiges Urlaubsgeld, Ladestationen für dein E-Bike und E-Auto sowie andere betriebliche Leistungen.
- WORK-LIFE BALANCE: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportkurse, JobRad-Kooperation, Frühstück, Snacks und Mittagessen für alle Geschmäcker sowie leckerer Kaffee in unserem Betriebsrestaurant "Come Together", die Möglichkeit, an einem modernen und nachhaltigen Standort in hervorragender Lage im Taunus nahe Frankfurt am Main zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten (und wenn möglich Hybridarbeit).
- NAHBARKEIT UND PERSÖNLICHER KONTAKT: Wir sind ein freundliches und offenes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Events. Durch AfterWork-Partys, Mitarbeiter-Events und Networking-Veranstaltungen zwischen den Teams schaffen wir Möglichkeiten für den abteilungsübergreifenden Austausch.
Über die Adam Hall Group: Die Adam Hall Group ist ein stabiler und international führender Hersteller für Eventtechnologie mit einer klaren Mission: Wir wollen Menschen durch Veranstaltungstechnik ermöglichen, ihre Leidenschaft und schöne Momente miteinander zu teilen. Bei uns arbeiten jeden Tag mehr als 380 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Nationen mit Herzblut und Leidenschaft an der Zukunft von Live-Events. Dabei setzen wir auf gegenseitiges Vertrauen, Transparenz und den fairen Umgang miteinander als Werte unserer Unternehmenskultur. Als Teil des Adam Hall Group Teams kannst du dich auf ein kreatives und inspirierendes Arbeitsumfeld freuen, in dem du deine Ideen einbringen kannst und so sein kannst, wie du bist! Denn wir bei der Adam Hall Group glauben daran, dass kreative Ideen und Produkte nur durch Vielfalt, Chancengleichheit und Gemeinschaftlichkeit entstehen können!
Customer Relationship Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Adam Hall
Die Adam Hall Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur finanzielle Stabilität durch betriebliche Altersvorsorge und Weihnachtsgeld bietet, sondern auch individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Mit einer positiven Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und einem modernen Standort im Taunus nahe Frankfurt am Main fördert das Unternehmen eine offene und freundliche Teamkultur, die den persönlichen Kontakt und abteilungsübergreifenden Austausch schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Relationship Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Adam Hall treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Adam Hall empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Adam Hall dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Adam Hall bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Adam Hall bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Adam Hall erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adam Hall vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
