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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und koordiniere Liefertermine in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team mit tollen Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle mit direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Teamplayer, die gerne Verantwortung übernehmen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen in SAP.
Koordination und Überwachung von Lieferterminen mit Lager, Spedition und Kunden.
Erstellung von Kundenofferten, Transportdokumenten und Rechnungen.
Pflege von Stammdaten und Beständen in SAP.
Abwicklung von Exporten (inkl. Zollanmeldung und Terminierung).
Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Reports.
Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern.
Sachbearbeiter/in im Kundenservice/Verkauf (m/w/d) Arbeitgeber: ADAMA Deutschland GmbH
Kontaktperson:
ADAMA Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in im Kundenservice/Verkauf (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über SAP, da dies ein zentrales Tool in der Position ist. Nutze Online-Kurse oder Tutorials, um deine Kenntnisse zu vertiefen und spezifische Funktionen zu verstehen, die für die Bearbeitung von Kundenaufträgen wichtig sind.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus dem Bereich Kundenservice und Verkauf. Besuche relevante Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Da die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern entscheidend ist, solltest du sicherstellen, dass du klar und professionell kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Mach dich mit den gängigen Prozessen im Exportgeschäft vertraut, insbesondere mit Zollanmeldungen. Dies wird dir helfen, die Anforderungen besser zu verstehen und dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in im Kundenservice/Verkauf (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, wie das Arbeiten mit SAP und die Kommunikation mit Kunden. Dies hilft dir, relevante Erfahrungen in deinem Anschreiben hervorzuheben.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere in der Auftragsbearbeitung und im Umgang mit Reklamationen. Zeige, wie du ähnliche Aufgaben in der Vergangenheit erfolgreich gemeistert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamarbeit ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, die du einreichst, aktuell und fehlerfrei sind. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAMA Deutschland GmbH vorbereitest
✨Kenntnis von SAP
Stelle sicher, dass du mit den grundlegenden Funktionen von SAP vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, wie du Kundenaufträge erfasst und bearbeitest.
✨Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern entscheidend ist, übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagierst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Reklamationsmanagement
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Bearbeitung von Reklamationen zu beantworten. Denke an konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, und erläutere deinen Ansatz zur Konfliktbewältigung.
✨Export- und Zollkenntnisse
Informiere dich über die Grundlagen des Exports und der Zollanmeldung. Sei bereit, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu demonstrieren und erkläre, wie du mit den entsprechenden Dokumenten umgehst.
