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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenaufträge und kommuniziere freundlich mit Kunden.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Teamgeist ist wichtig.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für Schüler und Studenten, praktische Erfahrungen zu sammeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen in SAP
Koordination und Überwachung von Lieferterminen mit Lager, Spedition und Kunden
Erstellung von Kundenofferten, Transportdokumenten und Rechnungen
Pflege von Stammdaten und Beständen in SAP
Abwicklung von Exporten (inkl. Zollanmeldung und Terminierung)
Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Reports
Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
Sachbearbeiter •in Verkauf Kundenservice Arbeitgeber: ADAMA Deutschland GmbH
Kontaktperson:
ADAMA Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter •in Verkauf Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über SAP, da dies ein zentrales Tool in der Position ist. Nutze Online-Kurse oder Tutorials, um deine Kenntnisse zu vertiefen und spezifische Funktionen zu verstehen, die für die Auftragsbearbeitung wichtig sind.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in den Kundenservice und Verkaufsbereich zu erhalten. LinkedIn oder branchenspezifische Veranstaltungen sind großartige Orte, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Dienstleistern kommuniziert hast, um deine Professionalität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Verstehe die Bedeutung von Reklamationsmanagement und wie man effektiv damit umgeht. Recherchiere Best Practices und sei bereit, deine Ansätze zur Problemlösung im Gespräch zu erläutern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter •in Verkauf Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du verstehst, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für die Position als Sachbearbeiter •in im Verkauf Kundenservice erforderlich sind.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen hervor, die direkt mit den Aufgaben in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, wie z.B. die Arbeit mit SAP, die Bearbeitung von Kundenaufträgen oder die Kommunikation mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben beitragen können. Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur professionellen Kommunikation.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, sowie dass dein Motivationsschreiben fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAMA Deutschland GmbH vorbereitest
✨Vertrautheit mit SAP zeigen
Da die Stelle Kenntnisse in SAP erfordert, solltest du dich im Vorfeld mit den grundlegenden Funktionen und Prozessen vertraut machen. Bereite Beispiele vor, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenaufträge zu bearbeiten oder Daten zu pflegen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern ist entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Reklamationsmanagement erläutern
Da die Bearbeitung von Reklamationen Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für Herausforderungen nennen, die du in der Vergangenheit gemeistert hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen gefunden hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Export- und Zollkenntnisse ansprechen
Wenn du Erfahrung im Export und in der Zollabwicklung hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, welche spezifischen Aufgaben du übernommen hast und wie du sicherstellst, dass alle Vorschriften eingehalten werden.
