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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenaufträge, Liefertermine und Reklamationen in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein tolles Team-Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsstärke ist wichtig.
- Andere Informationen: Ideale Gelegenheit für Schüler und Studenten, praktische Erfahrungen zu sammeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Erfassen und Bearbeiten von Kundenaufträgen in SAP.
Koordination und Überwachung von Lieferterminen mit Lager, Spedition und Kunden.
Erstellung von Kundenofferten, Transportdokumenten und Rechnungen.
Pflege von Stammdaten und Beständen in SAP.
Abwicklung von Exporten (inkl. Zollanmeldung und Terminierung).
Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Reports.
Freundliche und professionelle Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern.
Sachbearbeiter/in Verkauf und Kundenservice Arbeitgeber: ADAMA Deutschland GmbH
Kontaktperson:
ADAMA Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Verkauf und Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über SAP und dessen Funktionen, da dies ein zentraler Bestandteil der Stelle ist. Nutze Online-Kurse oder Tutorials, um deine Kenntnisse zu vertiefen und spezifische Fragen zu klären.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die täglichen Herausforderungen und Anforderungen zu erhalten. LinkedIn oder branchenspezifische Foren sind großartige Plattformen dafür.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Dienstleistern kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Reklamationen. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Verkauf und Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Verkauf und Kundenservice hervor. Zeige, dass du bereits mit SAP gearbeitet hast und über Kenntnisse in der Auftragsbearbeitung und Kundenkommunikation verfügst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich auszeichnet. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Problemlösung ein.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADAMA Deutschland GmbH vorbereitest
✨Kenntnis von SAP
Stelle sicher, dass du mit den grundlegenden Funktionen von SAP vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, wie du Kundenaufträge erfasst und bearbeitest.
✨Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern wichtig ist, übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Anfragen reagierst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich kommuniziert hast.
✨Reklamationsmanagement
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Bearbeitung von Reklamationen zu beantworten. Denke an konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst hast, und erkläre deinen Ansatz zur Konfliktbewältigung.
✨Export- und Zollkenntnisse
Informiere dich über die Grundlagen des Exports und der Zollanmeldung. Sei bereit, deine Kenntnisse in diesem Bereich zu demonstrieren und zu erklären, wie du mit diesen Prozessen umgehst.
