Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im 1st-Level-Support und optimiere das Kundenportfolio.
- Unternehmen: Renommierte Firma mit Fokus auf exzellenten Kundenservice und innovativen Lösungen.
- Vorteile: Home-Office Möglichkeiten, volle Bezahlung während der Einschulung und attraktive Schichtzulagen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung täglich.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse, technische Affinität und Zuverlässigkeit sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Täglich schafft unsere Auftraggeberin Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Kunden auf innovative und vielfältige Weise. Aktuell sucht unsere Mandantin mehrere Mitarbeiter für ihr Team am Standort Tägerwilen, im Bereich Kundenberatung. Sie haben die Möglichkeit, in einem Team zu arbeiten, das grossen Wert auf fortschrittlichen und exzellenten Kundenservice legt. Als Mitarbeiter dieser renommierten Unternehmung profitieren Sie zudem noch von verschiedenen Home-Office Möglichkeiten, Einschulung bei vollem Gehalt, attraktiven Schichtzulagen und weiteren Benefits.
Aufgaben
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support. Sie führen grundlegende Fehleranalysen durch und beheben einfache Probleme schnell und effizient. Zudem protokollieren Sie alle Kundenkontakte und -aktivitäten sorgfältig, um eine nahtlose Nachverfolgung und Dokumentation sicherzustellen. Im Mittelpunkt steht eine freundliche und kundenorientierte Beratung zu Produkten und Dienstleistungen. Zusätzlich optimieren Sie das Kundenportfolio durch das Erkennen und Nutzen von Verkaufsmöglichkeiten, einschliesslich Sales, Up- und Cross-Selling.
Anforderungen
Für diese Tätigkeit werden zwingend fliessende und akzentfreie Deutschkenntnisse verlangt. Jede weitere Sprache ist von Vorteil. Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung oder allgemeine Berufserfahrung, sind technisch versiert und zeichnen sich durch Ihre Zuverlässigkeit sowie Flexibilität aus. Wichtig sind auch gute PC-Kenntnisse und gutes Telekommunikationsverständnis. Sie bringen die Bereitschaft mit in einem Schichtbetrieb zu arbeiten.
Call Agent/in Tech/Admin 80-100% (m/w/d) Arbeitgeber: Adato AG
Unser Unternehmen bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für Mitarbeiter/innen in der Buchhaltung, die sich in einem etablierten und professionellen Umfeld weiterentwickeln möchten. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die Teamarbeit und individuelle Verantwortung schätzt, und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter/innen von flexiblen Arbeitszeiten und einer transparenten Kommunikation, die es ihnen ermöglicht, aktiv an wichtigen Finanzprozessen mitzuwirken.
