Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung am Telefon und aktives Up- und Cross-Selling.
- Unternehmen: Zukunftssicheres Unternehmen in der dynamischen Telekommunikationsbranche.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, intensive Schulung und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Umfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telekommunikation und entwickle deine Fähigkeiten in einem tollen Team.
- Qualifikationen: Kommunikationsstärke und erste Erfahrungen im technischen Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2475 - 3025 € pro Monat.
Flexsis begleitet Sie als Fach- oder Arbeitskraft in den Bereichen Industrie, Bau, Produktion, Logistik, Technik oder Dienstleistung. Wir bringen Sie mit Einsätzen zusammen, die zu Ihrem Profil und Ihren Zielen passen. Mit über 50 Filialen in der ganzen Schweiz bieten wir Ihnen Zugang zu einem breiten Netzwerk. Dabei haben Sie immer eine persönliche Ansprechperson an Ihrer Seite. Bei uns sind Sie nach GAV Personalverleih umfassend abgesichert, profitieren von attraktiven Weiterbildungsangeboten und arbeiten mit einem nach ISO 9001 zertifizierten Personaldienstleister zusammen.
Für unsere Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung mehrere talentierte, kommunikative und verkaufsaffine Persönlichkeiten für den Einstieg im Inbound-Kundenservice. Sie wohnen idealerweise in der Region Kreuzlingen / Konstanz DE (maximal 45 Minuten Arbeitsweg) und suchen eine langfristige Perspektive in der dynamischen Telekommunikationsbranche? Dann sind Sie hier genau richtig!
Call Agents Inbound Telekommunikationsbranche Rechnungsabteilung für Telekommunikationsanbieter (m/w/d)
- Arbeitsort: Region Kreuzlingen (TG) (maximal 45 Minuten Arbeitsweg)
- Pensum: 80% – 100% (Arbeitstage: 5 Tage pro Woche zwischen Montag und Samstag 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr)
- Anstellungsart: 6-12 Monate temporär danach Möglichkeit auf Festanstellung
- Eintritt: Zwingend ab 05.10.2026
Stellenbeschreibung
- Kundenberatung & Support: Sie führen und protokollieren eingehende Telefongespräche im administrativen Bereich und beantworten kompetent Rechnungsanfragen.
- Sales & Portfolio-Optimierung: Sie erkennen Kundenbedürfnisse im Gespräch und nutzen Gelegenheiten für aktives Up- und Cross-Selling, um das Kundenportfolio nachhaltig zu optimieren.
- 1st-Level-Support: Sie nehmen technische Störungen entgegen und bearbeiten diese lösungsorientiert.
- Service-Exzellenz: Sie bieten eine rundum kundenorientierte und freundliche Produkt- sowie Dienstleistungsberatung.
Ihr Profil
- Kommunikations- & Verkaufstalent: Sie sind sprachgewandt, motiviert, überzeugend in der Gesprächsführung und bringen eine ausgeprägte Sales-Affinität mit.
- Erfahrung & Affinität: Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport sind von Vorteil. Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ein gutes Telekommunikationsverständnis und eine rasche Auffassungsgabe.
- IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse sowie fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse.
- Persönlichkeit: Sie beweisen Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen, sind flexibel, zuverlässig und haben die Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung.
- Verfügbarkeit & Schichtbereitschaft: Die 7-wöchige Schulung (Mo–Fr) muss zwingend zu 100% absolviert werden können. Flexibilität für Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr (Sonntags immer frei). Unabhängig vom Pensum arbeiten Sie an 5 Tagen pro Woche und werden 2x im Monat am Samstag eingeteilt.
- Formalitäten: Ein einwandfreier Strafregister- sowie ein Betreibungsauszug müssen bei einer Zusage schnellstmöglich vorgelegt werden können.
Das wird Ihnen geboten:
- Sicherheit: Eine unbefristete Voll- oder Teilzeitbeschäftigung (80–100%) in einem zukunftssicheren, agierenden Unternehmen.
- Top-Einarbeitung: Eine 7-wöchige, intensive Fachschulung zu 100% bei vollem Gehalt, die Sie perfekt auf Ihre neue Aufgabe vorbereitet.
- Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kollegialen Team mit flachen Hierarchien.
- Perspektiven: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Telekommunikationsbranche sowie regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Option auf Festanstellung: nach 6-12 Monaten.
- Extras: Attraktive Benefits und moderne Anstellungsbedingungen.
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) direkt online oder per E-Mail zu. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Call Agent/In Multi-Industries Befristet (M/W/D) in Kreuzlingen Arbeitgeber: Adato
Adato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Risikomanagement nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation in einer inspirierenden Umgebung in der Schweiz, fördert Adato eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, die es den Mitarbeitern ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und bedeutende Beiträge zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Agent/In Multi-Industries Befristet (M/W/D) in Kreuzlingen erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Adato sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Call Agent/In Multi-Industries Befristet (M/W/D) bei Adato geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Adato. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Call Agent/In Multi-Industries Befristet (M/W/D). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Agent/In Multi-Industries Befristet (M/W/D) in Kreuzlingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Adato mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Adato arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adato vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Adato verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Adato stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
