Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störmeldungen und sorge für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Unternehmen: Adato, ein dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem motivierten Team zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Schichtarbeit von Montag bis Sonntag, spannende Herausforderungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Fließende Schweizerdeutsch- und Französischkenntnisse sowie Microsoft-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Sie bearbeiten eingehende Störmeldungen und stellen eine effiziente sowie kundenorientierte Abwicklung sicher.
- Koordination der erforderlichen Piketteinsätze und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten.
- Überwachung der laufenden Einsätze der Servicetechniker, Verfolgung des Fortschritts der Arbeiten und Sicherstellung der notwendigen Rückmeldungen an Kunden und interne Stellen.
Anforderungen
- Fliessende Schweizerdeutsch- sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil.
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, auch in hektischen Situationen den Überblick behalten.
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Word, Excel und Outlook.
- Bereitschaft, in einem Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen zwischen 06.30 Uhr und 23.00 Uhr zu arbeiten und regelmässig Wochenendeinsätze zu leisten.
- Verfügbarkeit von 100 % während der vierwöchigen Einarbeitungszeit.
Kontakt
Ewan Gattikere.gattiker@adato.ch
Tel: +41522692324
Kundenberater/in KMU (m/w/d) Arbeitgeber: Adato
Adato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und bieten Ihnen die Chance, an spannenden Projekten zu arbeiten. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es Ihnen, in einem attraktiven Arbeitsumfeld zu agieren, das sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität vereint.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in KMU (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Schweizerdeutschkenntnisse
Französischkenntnisse
Englischkenntnisse
Italienischkenntnisse
Dienstleistungsorientierung
Kundenorientierung
Microsoft Word
