Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze Teilnehmer im Kundenbindungsprogramm.
- Unternehmen: Adato, ein dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bürobereich erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Adato
AdatoAufgaben
In dieser Funktion beantworten Sie allgemeine Anfragen rund um das Kundenbindungsprogramm und stehen den Teilnehmenden als kompetente Ansprechperson zur Seite. Sie nehmen neue Anmeldungen entgegen und kommunizieren schriftlich sowie mündlich über verschiedene Kanäle. Dazu gehören E-Mails, Chat-Anfragen und auch Rückmeldungen über Social Media. Mit Ihrer freundlichen und lösungsorientierten Art sorgen Sie für eine positive Kundenerfahrung.
Anforderungen
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Bürobereich mit. Sie kommunizieren eloquent und sicher in Wort und Schrift und sind fliessend in Schweizerdeutsch und Französisch, während Englisch und Italienisch von Vorteil sind. Zudem verfügen Sie über gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen. Wichtig sind eine hohe Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und die Freude am täglichen Kundenkontakt.
Kontakt:
Ewan Gattikere.gattiker@adato.ch
Tel: +41522692324
Kundenberater/in Kundenbindungsprogramm (m/w/d) Arbeitgeber: Adato
Adato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die Kreativität und Engagement belohnt. Unsere Lage in der Schweiz ermöglicht es uns, ein vielfältiges und internationales Team zu beschäftigen, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater/in Kundenbindungsprogramm (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und das Kundenbindungsprogramm. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem zeigen wir so, dass du wirklich Interesse an der Position hast. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in Kundenbindungsprogramm (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du mit verschiedenen Kommunikationskanälen umgehst. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Schau auf die Details:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument ohne Rechtschreibfehler macht einen professionellen Eindruck und zeigt, dass du dir Mühe gibst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adato vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Unternehmen und das Kundenbindungsprogramm verschaffen. Schau dir die Website an, lies aktuelle Nachrichten und verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da die Position fließende Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch erfordert, solltest du diese Sprachen vor dem Interview üben. Vielleicht kannst du ein paar Sätze oder häufige Phrasen aufschreiben, die du im Gespräch verwenden könntest, um sicherer aufzutreten.
✨Sei freundlich und lösungsorientiert
Denke daran, dass die Rolle eine positive Kundenerfahrung fördern soll. Zeige während des Interviews deine freundliche und hilfsbereite Art. Lächle, sei offen und zeige, dass du bereit bist, Lösungen zu finden und den Kunden bestmöglich zu unterstützen.
