Auf einen Blick
- Aufgaben: Nehmen Sie Störmeldungen entgegen und koordinieren Sie technische Einsätze.
- Unternehmen: Adato, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in einem unterstützenden und kollegialen Umfeld.
- Warum dieser Job: Seien Sie Teil eines dynamischen Teams und verbessern Sie die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Affinität zu technischen Abläufen.
In dieser Funktion nehmen Sie Störmeldungen entgegen und koordinieren die entsprechenden Piketteinsätze. Sie stehen in engem Kontakt mit den Servicetechnikern, überwachen deren Einsätze und sorgen für eine klare Rückmeldung an die betroffenen Stellen. Dabei stellen Sie sicher, dass der Informationsfluss reibungslos verläuft und die Kundenzufriedenheit jederzeit gewährleistet ist.
Anforderungen:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch/Schweizerdeutsch sowie gute Französisch oder Italienisch Kenntnisse (Englisch von Vorteil).
- Affinität zu technischen Abläufen und strukturierte Arbeitsweise.
- Dienstleistungsorientierte Haltung.
- Versiert im Umgang mit dem PC sowie den gängigen Microsoft-Office-Programmen.
- Bereitschaft, Einsätze flexibel im Zeitfenster von Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 23:00 Uhr zu leisten.
- Während der ersten 4 Wochen ist das Pensum 100% aufgrund der Schulung. Danach kann das Pensum bis zu 50% reduziert werden.
Tönt spannend? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Kundenberater:in 50% bis 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Adato
Adato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine flexible Arbeitszeitgestaltung und ein unterstützendes Teamumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und einer offenen Kommunikationskultur fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten. Zudem profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Sprachkenntnisse und technischen Fähigkeiten einzubringen und auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in 50% bis 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit Marion Moser in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Umfeld die Firma oder hat sogar Kontakte zu den Servicetechnikern. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit der Firma auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in 50% bis 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich in deiner Bewerbung hervorgehoben werden. Wir suchen jemanden mit sehr guten Deutschkenntnissen und idealerweise auch Französisch oder Italienisch.
Technikaffinität zeigen!:Da die Stelle technische Abläufe umfasst, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie du mit Technik umgehst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du auch in hektischen Momenten den Überblick behältst.
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass wir alles haben, was wir brauchen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adato vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch/Schweizerdeutsch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe vorher, wie du technische Abläufe einfach erklären kannst, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Abläufen zu beantworten. Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens und überlege dir, wie du deine Affinität zu Technik in konkreten Beispielen darstellen kannst.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest du im Interview deine Bereitschaft zur Flexibilität hervorheben. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, wo du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
✨Kundenorientierung unter Beweis stellen
Zeige, dass dir Kundenzufriedenheit wichtig ist. Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich auf die Bedürfnisse eines Kunden eingegangen bist oder eine schwierige Situation gelöst hast. Das zeigt deine dienstleistungsorientierte Haltung.
