Auf einen Blick
- Aufgaben: Nehmen Sie Störmeldungen entgegen und koordinieren Sie technische Einsätze.
- Unternehmen: Adato, ein innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und die Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie den Informationsfluss und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Affinität zu technischen Abläufen.
In dieser Funktion nehmen Sie Störmeldungen entgegen und koordinieren die entsprechenden Piketteinsätze. Sie stehen in engem Kontakt mit den Servicetechnikern, überwachen deren Einsätze und sorgen für eine klare Rückmeldung an die betroffenen Stellen. Dabei stellen Sie sicher, dass der Informationsfluss reibungslos verläuft und die Kundenzufriedenheit jederzeit gewährleistet ist.
Anforderungen:
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch/Schweizerdeutsch sowie gute Französisch oder Italienisch Kenntnisse (Englisch von Vorteil).
- Affinität zu technischen Abläufen und strukturierte Arbeitsweise.
- Dienstleistungsorientierte Haltung.
- Versiert im Umgang mit dem PC sowie den gängigen Microsoft-Office-Programmen.
- Bereitschaft, Einsätze flexibel im Zeitfenster von Montag bis Sonntag zwischen 06:30 und 23:00 Uhr zu leisten.
Während der ersten 4 Wochen ist das Pensum 100% aufgrund der Schulung. Danach kann das Pensum bis zu 50% reduziert werden. Tönt spannend? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Kundenberater:in 50% bis 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Adato
Adato ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit bietet. In einem dynamischen und unterstützenden Team fördern wir eine offene Kommunikation und legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit sowie persönliche Weiterentwicklung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer positiven Arbeitsatmosphäre und der Chance, ihre Sprachkenntnisse in einem multikulturellen Umfeld zu erweitern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater:in 50% bis 100% (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Positionen informieren, die zu dir passen könnten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater:in 50% bis 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Sprache ist wichtig!:Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich zur Geltung kommen. Wenn du gute Deutsch- oder Schweizerdeutschkenntnisse hast, erwähne das unbedingt!
Struktur ist der Schlüssel!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Das zeigt uns, dass du auch in hektischen Momenten den Überblick behältst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adato vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch/Schweizerdeutsch gefordert sind, solltest du dich darauf vorbereiten, deine Sprachfähigkeiten im Interview unter Beweis zu stellen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, um deine Kommunikationsstärke zu zeigen.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Abläufen zu beantworten. Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens und überlege dir, wie du deine Affinität zu Technik in konkreten Beispielen darstellen kannst.
✨Flexibilität betonen
Da die Einsätze flexibel zwischen Montag und Sonntag stattfinden, solltest du deine Bereitschaft zur Flexibilität im Interview klar kommunizieren. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen in flexiblen Arbeitszeiten oder Schichtdiensten präsentieren kannst.
✨Kundenorientierung hervorheben
Zeige im Gespräch, dass dir die Kundenzufriedenheit am Herzen liegt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die dienstleistungsorientierte Haltung mitbringst, die für diese Position wichtig ist.
