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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der direkte Kontakt zu Kunden und sorge für positive Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen mit spannenden Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Chancen und Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In diesen Funktionen stehst du im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich. Du beantwortest Fragen, gehst auf Anliegen ein und sorgst dafür, dass jede Betreuung zu einem positiven Erlebnis wird. Je nach Einsatzbereich unterstützt du interne Abläufe und trägst dazu bei, dass alles reibungslos funktioniert.
Anforderungen
Damit du in diesen Rollen erfolgreich bist, bringst du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst. Du fühlst dich in der Kommunikation wohl, bist dienstleistungsorientiert und hast Freude an Beratung. Je nach Position ist auch Verkaufstalent gefragt. Sehr gute Kenntnisse in Schweizerdeutsch und Französisch sind ein Muss, weitere Sprachen sind ein Plus.
Wenn du Lust hast, dich frühzeitig für attraktive Chancen bei renommierten Unternehmen zu positionieren, dann schick uns deine Unterlagen. Wir melden uns telefonisch bei dir, um deine Wünsche und Vorstellungen zu besprechen und nehmen dich in unseren Talentpool auf. Zu Jahresbeginn informieren wir dich über passende Stellen und begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.
Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Telefonischer Kundendienst (CH-DE / FR) – Region Zürich (m/w/d) Arbeitgeber: Adato
Kontaktperson:
Adato HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundendienst (CH-DE / FR) – Region Zürich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nur durch persönliche Empfehlungen besetzt werden. Lass uns wissen, wenn wir dir dabei helfen können!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst dazu passen. Wir können dir auch Tipps geben, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns darauf, dich in unserem Talentpool willkommen zu heißen und dich durch den Bewerbungsprozess zu begleiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundendienst (CH-DE / FR) – Region Zürich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Unterlagen schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es persönlich: Versuche, deine Bewerbung an die spezifische Stelle anzupassen. Erkläre, warum du genau für diese Position im telefonischen Kundendienst geeignet bist und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Unterlagen direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adato vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im telefonischen Kundendienst arbeitest, ist es wichtig, dass du dich in Schweizerdeutsch und Französisch wohlfühlst. Übe vorher einige typische Gesprächssituationen in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, dass du ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden hast und wie du diese in positive Erlebnisse umwandeln kannst.
✨Verkaufstalent unter Beweis stellen
Falls Verkaufserfahrung gefragt ist, überlege dir, wie du deine Fähigkeiten in diesem Bereich präsentieren kannst. Bereite einige Beispiele vor, bei denen du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast, und erkläre, wie du dabei auf die Wünsche der Kunden eingegangen bist.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundendienst oder den Erwartungen an die Rolle stellst. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich daran interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
