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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der direkte Kontakt zu Kunden und sorge für positive Erlebnisse.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Chancen und Unterstützung im Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten und erlebe den direkten Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Werde Teil unseres Talentpools und erhalte Zugang zu spannenden Stellen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In diesen Funktionen stehst du im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich. Du beantwortest Fragen, gehst auf Anliegen ein und sorgst dafür, dass jede Betreuung zu einem positiven Erlebnis wird. Je nach Einsatzbereich unterstützt du interne Abläufe und trägst dazu bei, dass alles reibungslos funktioniert.
Anforderungen
Damit du in diesen Rollen erfolgreich bist, bringst du eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit und hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundendienst. Du fühlst dich in der Kommunikation wohl, bist dienstleistungsorientiert und hast Freude an Beratung. Je nach Position ist auch Verkaufstalent gefragt. Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sind ein Muss, weitere Sprachen ein Plus.
Wenn du Lust hast, dich frühzeitig für attraktive Chancen bei renommierten Unternehmen zu positionieren, dann schick uns deine Unterlagen. Wir melden uns telefonisch bei dir, um deine Wünsche und Vorstellungen zu besprechen und nehmen dich in unseren Talentpool auf. Zu Jahresbeginn informieren wir dich über passende Stellen und begleiten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess.
Klingt gut? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.
Telefonischer Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Adato
Kontaktperson:
Adato HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen im Kundendienst am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Wenn du am Telefon mit uns sprichst, lass uns wissen, warum du für die Rolle brennst und was dich an der Arbeit im Kundendienst reizt.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wir haben viele Kontakte zu renommierten Unternehmen. Wenn du dich über unsere Website bewirbst, können wir dich gezielt in unseren Talentpool aufnehmen und dir passende Stellen anbieten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im telefonischen Kundendienst interessierst. Das macht einen großen Unterschied!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundendienst hast, dann lass uns das wissen! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen schnell und einfach erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adato vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundendienst. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, spezifische Fragen zu beantworten und Lösungen anzubieten.
✨Sei dienstleistungsorientiert
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und positive Ergebnisse erzielt hast.
