Du betreust rund drei fest zugeordnete Kunden ganzheitlich und bist ihre zentrale Ansprechperson bei AdcubumDu bist regelmässig vor Ort, als Zielbild rund einen Tag pro Woche je Kunde, und sprichst mit Fachbereichen, Projektteams, IT und Management statt nur in formellen StatusmeetingsDu verantwortest übergreifend, dass Projekte, Changes und Delivery-Themen bei deinen Kunden funktionieren, und beurteilst Risiken, Governance und Eskalationen fundiertDu erkennst früh, wenn Delivery, Kundenerwartung und interne Wahrnehmung auseinanderlaufen, und übernimmst Ownership, statt weiterzuverweisenDu erkennst neue Anforderungen, Change Requests und Projekte aus der laufenden Kundenbeziehung und entwickelst sie gemeinsam mit Sales, Product und Delivery zu konkreten OpportunitätenDu orchestrierst intern die richtigen Leute aus Projektmanagement, Product, Consulting und Betrieb und schaffst ein realistisches Bild der KundenzufriedenheitBreites Verständnis der Versicherungsbranche, ihrer Prozesse, Herausforderungen und EntscheidungsmechanismenMehrjährige Erfahrung in Kundenverantwortung, Delivery oder Beratung im Softwareumfeld, idealerweise bei einem Software- oder Lösungsanbieter für VersicherungenSolides Projektmanagement-Handwerk: Governance, Planung, Risiken, Eskalationen sowie agile und klassische VorgehensweisenAusreichendes technisches Verständnis, um Software, Integration, Daten, Architektur und Betrieb einzuordnen und mit Spezialisten auf Augenhöhe zu arbeitenSouveräner Auftritt vom Projektteam bis zu CIO und CEO: Du bringst unterschiedliche Interessen zusammen und sprichst Konflikte offen anKommerzielles Gespür: Du erkennst Opportunitäten und entwickelst daraus gemeinsam mit Sales und Product konkretes Geschäft, ohne als klassischer Verkäufer aufzutretenEin breites Profil statt enger Spezialisierung, hohe Eigenverantwortung und echte Freude am regelmässigen KundenkontaktVerhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlichIntroTasksDu betreust rund drei fest zugeordnete Kunden ganzheitlich und bist ihre zentrale Ansprechperson bei AdcubumDu bist regelmässig vor Ort, als Zielbild rund einen Tag pro Woche je Kunde, und sprichst mit Fachbereichen, Projektteams, IT und Management statt nur in formellen StatusmeetingsDu verantwortest übergreifend, dass Projekte, Changes und Delivery-Themen bei deinen Kunden funktionieren, und beurteilst Risiken, Governance und Eskalationen fundiertDu erkennst früh, wenn Delivery, Kundenerwartung und interne Wahrnehmung auseinanderlaufen, und übernimmst Ownership, statt weiterzuverweisenDu erkennst neue Anforderungen, Change Requests und Projekte aus der laufenden Kundenbeziehung und entwickelst sie gemeinsam mit Sales, Product und Delivery zu konkreten OpportunitätenDu orchestrierst intern die richtigen Leute aus Projektmanagement, Product, Consulting und Betrieb und schaffst ein realistisches Bild der KundenzufriedenheitBreites Verständnis der Versicherungsbranche, ihrer Prozesse, Herausforderungen und EntscheidungsmechanismenMehrjährige Erfahrung in Kundenverantwortung, Delivery oder Beratung im Softwareumfeld, idealerweise bei einem Software- oder Lösungsanbieter für VersicherungenSolides Projektmanagement-Handwerk: Governance, Planung, Risiken, Eskalationen sowie agile und klassische VorgehensweisenAusreichendes technisches Verständnis, um Software, Integration, Daten, Architektur und Betrieb einzuordnen und mit Spezialisten auf Augenhöhe zu arbeitenSouveräner Auftritt vom Projektteam bis zu CIO und CEO: Du bringst unterschiedliche Interessen zusammen und sprichst Konflikte offen anKommerzielles Gespür: Du erkennst Opportunitäten und entwickelst daraus gemeinsam mit Sales und Product konkretes Geschäft, ohne als klassischer Verkäufer aufzutretenEin breites Profil statt enger Spezialisierung, hohe Eigenverantwortung und echte Freude am regelmässigen KundenkontaktVerhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlichRequirementsBreites Verständnis der Versicherungsbranche, ihrer Prozesse, Herausforderungen und EntscheidungsmechanismenMehrjährige Erfahrung in Kundenverantwortung, Delivery oder Beratung im Softwareumfeld, idealerweise bei einem Software- oder Lösungsanbieter für VersicherungenSolides Projektmanagement-Handwerk: Governance, Planung, Risiken, Eskalationen sowie agile und klassische VorgehensweisenAusreichendes technisches Verständnis, um Software, Integration, Daten, Architektur und Betrieb einzuordnen und mit Spezialisten auf Augenhöhe zu arbeitenSouveräner Auftritt vom Projektteam bis zu CIO und CEO: Du bringst unterschiedliche Interessen zusammen und sprichst Konflikte offen anKommerzielles Gespür: Du erkennst Opportunitäten und entwickelst daraus gemeinsam mit Sales und Product konkretes Geschäft, ohne als klassischer Verkäufer aufzutretenEin breites Profil statt enger Spezialisierung, hohe Eigenverantwortung und echte Freude am regelmässigen KundenkontaktVerhandlungssichere Kommunikation in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlichBenefitsEine neu geschaffene Rolle, die du inhaltlich mitprägst, mit direkter Wirkung auf die wichtigsten Kundenbeziehungen von AdcubumDirekten Zugang zu Geschäftsleitung, Product Management und Delivery und damit kurze EntscheidungswegeFachliche Breite von der Kundenstrategie bis zur konkreten Lieferung, in einem Umfeld mit Standorten in der Schweiz, Deutschland und KroatienHybrides Arbeiten mit regelmässiger Präsenz bei den Kunden und am Standort #J-18808-Ljbffr
Client Delivery Lead (80–100 %) in Hinteregg Arbeitgeber: Adcubum AG
Als Arbeitgeber bietet Adcubum eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der innovative Technologien und kreative Lösungen im Mittelpunkt stehen. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterbildung und einer kooperativen Teamkultur fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter und ermöglichen es ihnen, bedeutende Entscheidungen zu treffen, die die Entwicklererfahrung revolutionieren. Unsere flexiblen Arbeitsbedingungen und ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für talentierte Ingenieure, die ihre Karriere vorantreiben möchten.
