Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenanfragen und Planung von Serviceeinsätzen im technischen Außendienst.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Ein spannendes Arbeitsumfeld mit viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine organisatorischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sie übernehmen Verantwortung bei Kundenanfragen sowie die serviceorientierte Beratung.
- Planen und Koordinieren von Serviceeinsätzen für den technischen Außendienst.
- Sicherstellen effizienter Einsatzplanung mit optimierten Fahrt- und Reaktionszeiten.
- Abstimmen und Weitergeben relevanter Informationen zwischen Kundenservice und Technikern.
- Pflegen und Verwalten von Kunden- und Stammdaten im System.
- Organisieren der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
- Überwachen von Arbeits-, Lenk- und Ruhezeiten der Kundendiensttechniker.
- Unterstützen eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst durch strukturierte Organisation.
- Kommunizieren professionell und freundlich mit Kunden und Kollegen.
- Einbringen von Organisationsgeschick und Teamfähigkeit im Arbeitsalltag.
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar.
- Berufserfahrung im Kunden- und Auftragsservice.
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel) und grundlegende SAP-Kenntnisse.
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Ruhiges und lösungsorientiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen.
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns! Bei Fragen steht Ihnen Frau Katarina Krajina zur Verfügung.
Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: addendum Pro GmbH
Als Disponent (m/w/d) in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer positiven Arbeitsatmosphäre, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Wir bieten Ihnen nicht nur eine strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehaltspaket. Unser Standort zeichnet sich durch eine zentrale Lage aus, die eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln ermöglicht und somit eine ideale Work-Life-Balance unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Organisation dir helfen können, die Anforderungen der Stelle zu erfüllen. Zeig uns, dass du die richtige Wahl bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei addendum Pro GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Disponenten vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, freundlich und professionell zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, effektiv mit Kunden und Kollegen zu interagieren.
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Organisationsgeschick betreffen. Du könntest Beispiele aus deiner Vergangenheit anführen, wo du erfolgreich Serviceeinsätze geplant oder die Personaleinsatzplanung organisiert hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel, sowie grundlegende SAP-Kenntnisse erwähnst. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in deiner täglichen Arbeit eingesetzt hast, um Effizienz und Genauigkeit zu gewährleisten.
