Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenanfragen und Planung von Serviceeinsätzen im technischen Außendienst.
- Unternehmen: Innovatives Industrieunternehmen in Aschheim mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Sonderzahlungen und Fahrtkostenerstattung.
- Weitere Informationen: Exzellente Jobchancen für Berufseinsteiger und persönliche Ansprechpartner.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 21 € pro Stunde.
Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden, ein Industrieunternehmen mit Sitz in Aschheim, suchen wir ab sofort einen Disponenten (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sie übernehmen Verantwortung bei Kundenanfragen sowie die serviceorientierte Beratung.
- Planen und Koordinieren von Serviceeinsätzen für den technischen Außendienst.
- Sicherstellen effizienter Einsatzplanung mit optimierten Fahrt- und Reaktionszeiten.
- Abstimmen und Weitergeben relevanter Informationen zwischen Kundenservice und Technikern.
- Pflegen und Verwalten von Kunden- und Stammdaten im System.
- Organisieren der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.
- Überwachen von Arbeits-, Lenk- und Ruhezeiten der Kundendiensttechniker.
- Unterstützen eines reibungslosen Ablaufs im Kundendienst durch strukturierte Organisation.
- Kommunizieren professionell und freundlich mit Kunden und Kollegen.
- Einbringen von Organisationsgeschick und Teamfähigkeit im Arbeitsalltag.
Entwicklungspotential / Perspektiven
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung.
- Leistungsgerechte Entlohnung ab 18€ bis 21€ brutto pro Stunde.
- Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst.
- Attraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.).
- Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten.
- Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge.
- Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen.
- Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger.
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar.
- Berufserfahrung im Kunden- und Auftragsservice.
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel) und grundlegende SAP-Kenntnisse.
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Ruhiges und lösungsorientiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen.
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
Disponent (m/w/d) Arbeitgeber: addendum Pro
Unser Kunde, ein etabliertes Industrieunternehmen in Aschheim, bietet Ihnen als Disponent (m/w/d) nicht nur eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sonderzahlungen, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit einem persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet, sowie hervorragenden Jobchancen für Berufseinsteiger, ist dies der ideale Ort, um Ihre Karriere voranzutreiben und sich in einem dynamischen Team weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Disponent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, die noch nicht veröffentlicht sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Team zu unterstützen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch ein Dankeschön zu senden! Das hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit schätzt. Ein kleines Follow-up kann den Unterschied machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Disponent (m/w/d) interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kunden- und Auftragsservice hervor. Zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Planung und Organisation von Serviceeinsätzen eingesetzt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, bevor du sie abschickst. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt, besonders in einem serviceorientierten Job wie diesem.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass wir alle Informationen schnell und unkompliziert erhalten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei addendum Pro vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Industrieunternehmen in Aschheim zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und überlege, wie deine Rolle als Disponent dazu beitragen kann, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Erwartungen an die Rolle, dem Team oder den Herausforderungen, die das Unternehmen aktuell hat. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Teamfähigkeit und Serviceorientierung für die Position wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben.
