Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundencenter und manage das Team eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Behörde in München, die innovative Lösungen für die Bürger bietet.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Fahrtkostenerstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Kundencenters und profitiere von tollen Jobchancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Rechts- oder Wirtschaftswissenschaften und Führungserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und persönlichem Ansprechpartner.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 56160 - 64560 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, eine Behörde mit Sitz in München, suchen wir ab sofort einen Leiter Kundencenter (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Das können Sie sich von einer Zusammenarbeit mit uns erwarten:
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung
- Leistungsgerechte Entlohnung ab 27€ bis 31€ brutto pro Stunde
- Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst
- Attraktive Jahressonderzahlungen wie, z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.)
- Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten
- Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge
- Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
- Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die selbstständige wirtschaftliche und finanzielle Führung des Kundencenters
- Vollumfängliche Personalführung sowie Sicherstellung und Koordinierung der Aufgabenerledigung
- Abwicklung des Controllings sowie Steuerung der Baumaßnahmen
- Einführung von Maßnahmen zur Optimierung von Kosten und Einnahmen
- Abwicklung von Verhandlungen sowie Bearbeitung von Einzelfällen
Das bringen Sie mit:
- Sie verfügen über ein wissenschaftliches Hochschulstudium der Rechtswissenschaften oder der Wirtschaftswissenschaften wie z. B. Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation
- Führungserfahrung sowie grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
Leiter Kundencenter (m/w/d) Arbeitgeber: addendum Pro
Kontaktperson:
addendum Pro HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter Kundencenter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die in ähnlichen Positionen arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Behörde und deren aktuelle Projekte. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit den Zielen und Herausforderungen der Organisation auseinandergesetzt hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Personalführung und wirtschaftlichen Steuerung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeit! In einem persönlichen Gespräch ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter Kundencenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Leiter Kundencenter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und betriebswirtschaftlichen Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Personalführung und im Controlling ein und zeige, wie du zur Optimierung von Kosten und Einnahmen beitragen kannst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei addendum Pro vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Führungserfahrung und deinen betriebswirtschaftlichen Kenntnissen gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Behörde und deren Aufgaben. Zeige im Interview, dass du die Mission und die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Team- und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf Fragen oder Anmerkungen des Interviewers einzugehen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Jobs zu erfahren.
