Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Kunden, ein Industrieunternehmen mit Sitz in Aschheim, suchen wir ab sofort eine Serviceassistenz (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sie übernehmen die Erstellung und Bearbeitung von Kundenrechnungen, Angeboten und Aufträgen
- Unterstützung des Serviceteams bei allen administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im System
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen sowie telefonische und schriftliche Korrespondenz
- Terminvereinbarung und Koordination von Serviceeinsätzen in Abstimmung mit Kunden und Technikern
- Vorbereitung und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Dokumentation von Serviceleistungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
- Allgemeine Backoffice- und Assistenzaufgaben im Servicebereich
- Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und Kollegen
Entwicklungspotential / Perspektiven
- Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung
- Leistungsgerechte Entlohnung ab 18€ bis 22€ brutto pro Stunde
- Einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihre Anliegen direkt bearbeitet und Probleme sofort löst
- Attraktive Jahressonderzahlungen wie z.B.: Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrtkostenerstattung bei Fahrten mit eigenem Fahrzeug oder Kostenübernahme für Monatstickets (Abos, usw.)
- Lohnfortzahlung in einsatzfreien Zeiten
- Bezahlung nach Tarifvertrag inkl. übertariflicher Zulagen sowie einsatzbezogener Zuschläge
- Kontakt und Vernetzung mit interessanten Unternehmen
- Ausgezeichnete Jobchancen für Berufseinsteiger
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel oder vergleichbar
- Berufserfahrung in der Serviceassistenz
- Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgezeichnete MS-Office-Kenntnisse (insb. Excel) und grundlegende SAP-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und ausgeprägte Serviceorientierung
- Ruhiges und lösungsorientiertes Arbeiten auch in stressigen Situationen
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
