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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden in Deutsch und Französisch am Telefon.
- Arbeitgeber: Marktführer für Personallösungen mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, Raum für Eigenverantwortung und modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und gelegentliche Samstagsarbeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 28800 - 43200 € pro Jahr.
Sie sind ein Kommunikationstalent, arbeiten gerne mit Kunden und schätzen ein dynamisches Umfeld? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Aufgaben
- Kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Verkaufsstellen in deutscher und französischer Sprache
- Erfassen und Verarbeiten von Bestellungen und Gutschriften
- Überwachung der Bestelleingänge und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder im Detailhandel
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)
- Erste Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Versierte Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Flexible Einsatzbereitschaft gemäss Arbeitsplan, inklusive gelegentlichen Samstagseinsätzen, ca. 1 x pro Monat
Vorteile
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen und engagierten Team
- Raum für Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse aktiv einzusetzen und weiterzuentwickeln
Mitarbeiterin Kundendienst 80% Arbeitgeber: Adecco
Kontaktperson:
Adecco HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiterin Kundendienst 80%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiterin im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle gute Deutsch- und Französischkenntnisse erfordert, solltest du in deinem Gespräch zeigen, dass du beide Sprachen fließend beherrschst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerber:innen abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und deine Fähigkeiten in der Administration am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und wirklich Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu maximieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiterin Kundendienst 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Sprache ist wichtig!: Da du in der Kundenbetreuung arbeiten wirst, achte darauf, dass deine Deutsch- und Französischkenntnisse klar und präzise sind. Verwende einfache, verständliche Sätze und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist.
Struktur ist der Schlüssel!: Gliedere deine Bewerbung übersichtlich. Ein klarer Aufbau hilft uns, schnell die wichtigsten Informationen zu finden. Beginne mit deinen Kontaktdaten, gefolgt von deinem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben.
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Lass uns gemeinsam starten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse erfordert, solltest du dich darauf vorbereiten, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe typische Kundendienstgespräche in beiden Sprachen, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst antworten kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Adecco und deren Dienstleistungen. Verstehe, wie sie im Bereich Kundendienst arbeiten und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im Kundendienst sind immer gut!