Auf einen Blick
- Aufgaben: Bied administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten in een dynamische chocoladefabriek.
- Unternehmen: Een trots familiebedrijf met een sterke reputatie in de voedingssector.
- Vorteile: Competitief salaris, maaltijdcheques en vergoeding voor woon-werkverkeer.
- Weitere Informationen: Initiatief en autonomie worden gewaardeerd in een vlakke organisatie.
- Warum dieser Job: Werk in een filevrije omgeving met focus op samenwerking en klantgerichtheid.
- Qualifikationen: Minstens 3 jaar ervaring in customer service of soft sales.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Voor een gerenommeerde chocoladefabriek, een trots familiebedrijf met een sterke reputatie in de voedingssector, is Adecco Kapellen op zoek naar een gedreven professional voor de commerciële binnendienst. Dit bedrijf combineert modern productiemanagement met traditioneel vakmanschap en staat bekend om zijn kwalitatieve pralines, creativiteit en innovatie. Je werkt in daguren, in een filevrije omgeving waar samenwerking, autonomie en klantenservice centraal staan.
Takenpakket
- Administratieve en commerciële ondersteuning van klanten (export)
- Opvolgen van klantendossiers, waaronder:
- Versturen van offertes
- Behandelen van aanvragen voor samples
- Opvolging van facturatie en debiteuren
- Aanvragen van exportcertificaten en douanedocumenten
- Klachtenafhandeling
- Bezorging van technische productinformatie
- Ingeven, verwerken en opvolgen van orders
- Controleren, invoeren en actualiseren van klantgegevens
- Voorbereiden en beheren van prijslijsten
- Vast samenwerken met sales en andere interne teams om een efficiënte orderafhandeling te garanderen
- Rapporteren aan de Customer Service Coordinator
Profiel
- Je zoekt een vaste job als Customer Service Specialist in de regio Essen
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring in soft sales of customer service, bij voorkeur in een backoffice-omgeving
- Klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid en servicegericht werken zijn jouw tweede natuur
- Je communiceert vlot, assertief en oplossingsgericht
- Je bent sterk in MS Office en werkt vlot met een ERP‑systeem (zoals SAP – pluspunt)
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goed niveau Frans en Engels
- Je bent hands‑on, pragmatisch en draagt positief bij aan de teamsfeer
- Je functioneert goed in een vlakke organisatie waar initiatief en autonomie worden gewaardeerd
Aanbod
- Een competitief verloningspakket
- Extralegale voordelen, afgestemd op je ervaring
- Een filevrije locatie met goede bereikbaarheid
- Loon volgens barema
- Maaltijdcheques
- Vergoeding woon‑en werkverkeer
Customer Service Specialist | Vast contract | Essen Arbeitgeber: Adecco Belgium
Als een trots familiebedrijf in de voedingssector biedt deze gerenommeerde chocoladefabriek een stimulerende werkomgeving waar samenwerking, autonomie en klantgerichtheid centraal staan. Werken in Essen betekent genieten van een filevrije locatie met uitstekende bereikbaarheid, competitieve verloning en extralegale voordelen die zijn afgestemd op jouw ervaring. Bovendien krijg je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen binnen een organisatie die modern productiemanagement combineert met traditioneel vakmanschap.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist | Vast contract | Essen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, die Stelle zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist | Vast contract | Essen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die deine Persönlichkeit widerspiegelt. Das macht einen großen Unterschied und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in der Soft-Sales-Branche. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten zu verstehen und wie du in unser Team passen könntest.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Belgium vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über die Schokoladenfabrik und ihre Produkte aneignen. Verstehe ihre Werte, ihre Geschichte und was sie von anderen abhebt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Zusammenarbeit mit anderen Teams zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Praktische Vorbereitung
Achte darauf, dass du alle notwendigen Unterlagen wie deinen Lebenslauf, Zeugnisse und eventuell Referenzen dabei hast. Überlege dir auch, welche Softwarekenntnisse du hervorheben möchtest, insbesondere wenn es um MS Office oder ERP-Systeme geht.
