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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- Arbeitgeber: Stabiles, bodenständiges Unternehmen mit familiärem Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze und kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive mit flachen Hierarchien und direktem Austausch.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten IT Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d), der mit technischem Know-how und Serviceorientierung den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellt.
Deine Vorteile:
- Sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen, bodenständigen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Flache Hierarchien und direkter Austausch mit den Fachabteilungen
- Moderne, gut ausgestattete Arbeitsplätze
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmensumfeld
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten am Standort
- Angenehmes Arbeiten in einem regional verwurzelten Unternehmen
Ihre Aufgaben:
- Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungen und Serviceanfragen über den Helpdesk inklusive klarer und verständlicher Kommunikation der Lösungen
- Unterstützung bei IT-Projekten, System-Upgrades und Wartungsarbeiten
- Einrichtung, Installation und Support von Laptops, Desktop-PCs, Telefonen und Druckern
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Hardware-Anbietern bei Bedarf
- Führen eines aktuellen Bestandsverzeichnisses aller IT-Geräte sowie Bestellung von Komponenten und Verbrauchsmaterialien
Ihr Profil:
- Erfahrung im IT‑Support / Helpdesk
- Gute Kenntnisse in Windows sowie Windows Server wünschenswert
- Grundkenntnisse in Active Directory, GPO und Microsoft 365
- Erfahrung mit Ticketing-Systemen und ITIL‑Grundlagen
- Kenntnisse in Hardware‑Support, Virtualisierung (Hyper‑V / VMware) und Backup
- Grundverständnis von TCP/IP‑Netzwerken
- Serviceorientierte, teamfähige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständiges Arbeiten
IT Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Adecco Germany
Kontaktperson:
Adecco Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im IT-Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Fähigkeiten im IT-Support den Betrieb unterstützen können. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support / Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Aufgaben im IT-Support passen.
Klar und verständlich kommunizieren: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir schätzen eine klare Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitest
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, Active Directory und Microsoft 365 vor dem Interview auffrischst. Es kann hilfreich sein, einige praktische Beispiele oder Erfahrungen parat zu haben, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Serviceorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du einen exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Zufriedenheit der Nutzer sichergestellt hast – das ist für den IT-Support entscheidend!
✨Ticketing-Systeme verstehen
Informiere dich über gängige Ticketing-Systeme und deren Funktionsweise. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, bringe diese Informationen ins Gespräch ein, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im IT-Bereich oder den Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.