Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch zu Fonds und Depotfragen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Finanzsektor mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Interesse an Finanzthemen sind wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrung sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Telefonische Kundenberatung zu Anliegen im Bereich Fonds und Depot.
Klärung und Bearbeitung von Serviceanfragen.
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Adecco Germany
Kontaktperson:
Adecco Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die verschiedenen Fonds und Depotangebote, die wir bei StudySmarter anbieten. Ein tiefes Verständnis dieser Produkte wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent und selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, während du gleichzeitig auf die Anliegen der Kunden eingehst.
✨Tip Nummer 3
Vertraue auf deine Problemlösungsfähigkeiten. Überlege dir im Voraus, wie du häufige Kundenanfragen zu Fonds und Depots beantworten würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen anzugehen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen in der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, die sich mit Finanzdienstleistungen beschäftigen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, Kontakte zu knüpfen, die für deine Bewerbung von Vorteil sein könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Informiere dich über die Aufgaben eines Kundenberaters im Bereich Fonds und Depot. Verstehe, welche Fähigkeiten und Kenntnisse in der telefonischen Kundenberatung wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Kundenberatung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten.
Sorgfältige Überprüfung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für einen Kundenberater gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Kenntnisse über Fonds und Depots
Informiere dich über die Grundlagen von Fonds und Depots. Zeige im Gespräch, dass du ein Verständnis für diese Themen hast, da dies für die telefonische Kundenberatung entscheidend ist.
✨Aktives Zuhören
Demonstriere während des Interviews aktives Zuhören. Wiederhole wichtige Punkte, die der Interviewer anspricht, um zu zeigen, dass du aufmerksam bist und die Anliegen der Kunden ernst nimmst.
✨Positive Körpersprache
Achte auf deine Körpersprache während des Interviews. Ein freundliches Lächeln und offener Blickkontakt können einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigen, dass du kommunikativ und zugänglich bist.
