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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen telefonisch und schriftlich und berate sie kompetent.
- Arbeitgeber: Adecco ist der weltweit größte Personaldienstleister mit spannenden Einsatzmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Zuschuss zum Deutschlandticket und Homeoffice an 2 Tagen/Woche möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer zukunftssicheren Branche mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenkontakt sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit erforderlich.
Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister.
Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Zukunftssichere Branche
- Homeoffice an 2 Tagen/Woche möglich (nach Probezeit)
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
- Sach- und fachgerechte Kundenberatung
- Betreuung von Kunden in Form von Aufnahme, Verständnis und Klärung von Anliegen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Wünschenswert sind erste Erfahrungen im Kundenkontakt
- Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit und Freude im Umgang mit Kunden
- Gute EDV-Kenntnisse, Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (früh/spät zwischen 07:30 bis 20 Uhr) und Samstagsarbeit (1x aller 4-6 Wochen)
Start: 01.02.2025
Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir nehmen den Kontakt auf.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - 17,11€/h Arbeitgeber: Adecco Germany
Kontaktperson:
Adecco Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - 17,11€/h
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die häufigsten Kundenanfragen in der Branche, in der Du arbeiten möchtest. Das hilft Dir, während des Vorstellungsgesprächs sicherer aufzutreten und zeigt, dass Du proaktiv bist.
✨Tip Nummer 2
Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten, indem Du Rollenspiele mit Freunden oder Familie machst. So kannst Du Deine Antworten auf typische Kundenanfragen verfeinern und Deine Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Mach Dich mit den gängigen EDV-Programmen vertraut, die im Kundenservice verwendet werden. Wenn Du bereits Kenntnisse in diesen Programmen hast, kannst Du das im Gespräch hervorheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige Deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit, indem Du Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, wo Du ähnliche Anforderungen erfüllt hast. Das wird Deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - 17,11€/h
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Adecco und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position im Kundenservice.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenkontakt und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung bevorzugt über die Online-Bewerbungsplattform von Adecco ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was ist dir bei der Kundenberatung wichtig?'. So kannst du selbstbewusst und gut vorbereitet in das Gespräch gehen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und deine Antworten strukturiert zu formulieren.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenkontakt hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche positiven Ergebnisse du erzielt hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wichtige Informationen über die nächsten Schritte.
