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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboarding von Partnern in ein digitales Charging Portal und Sicherstellung der Compliance.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Automobilindustrie mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, planbare Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Übernahme.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und internationalem Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte die Zukunft der Ladeinfrastruktur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Support oder Operations und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für ein führendes Unternehmen in der Automobilindustrie mit Sitz in München suchen wir einen Charging Onboarding Specialist für die Region Zentraleuropa (m/w/d). Das Unternehmen gehört zu den innovativsten Akteuren im Bereich nachhaltiger Mobilität und betreibt eines der größten Ladeinfrastruktur-Netzwerke weltweit. Sie werden Teil eines internationalen Operations-Teams, das das Wachstum des Charging-Netzwerks in der EMEA-Region aktiv vorantreibt.
Deine Vorteile:
- Attraktives Gehalt
- Planbare Arbeitszeiten ohne Überstunden – klare Work-Life-Balance
- Möglichkeit zur Übernahme durch den Kunden nach erfolgreicher Zusammenarbeit
Deine Aufgaben:
- End-to-End-Onboarding von Vermietern, Geschäftskunden und Lieferanten in ein digitales Self-Service Charging Portal
- Begleitung der Partner durch den Onboarding-Prozess und selbstständige Lösung von Rückfragen
- Sicherstellung der Vertrags- und Compliance-Einhaltung im gesamten Onboarding-Verlauf
- Monitoring von Onboarding-Status und Adoptionsraten mit proaktiver Nachverfolgung
- Durchführung von Data Quality Audits und kontinuierliche Qualitätssicherung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams aus Operations, IT und Sales
- Weiterleitung strukturierter Feedback-Schleifen an IT und Produktteams zur Portal-Optimierung
Dein Profil:
- Berufserfahrung im Customer Support, Account Management oder in Onboarding-/Operations-Rollen
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit und strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit hohem Arbeitsvolumen und parallelen Prozessen
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Erfahrung in der Schnittstellenarbeit zwischen Business und IT von Vorteil
- Weitere Sprachkenntnisse willkommen, aber kein Muss
Operations Specialist (m/w/d) – Onboarding & Customer Management Arbeitgeber: Adecco Germany
Kontaktperson:
Adecco Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Operations Specialist (m/w/d) – Onboarding & Customer Management
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Operations Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich nachhaltige Mobilität. Zeig, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft der Mobilität zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Operations Specialist (m/w/d) – Onboarding & Customer Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als Operations Specialist passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Support oder Onboarding hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. So können wir sehen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Das erleichtert uns das Lesen und zeigt, dass du eine prozessorientierte Arbeitsweise hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Operations Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Customer Support oder Account Management dir helfen können, die Aufgaben zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Detailgenauigkeit und strukturierten Arbeitsweise zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Onboarding-Prozess oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Qualitätssicherung zu gewährleisten.