Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge eigenständig und koordiniere Lieferungen.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen in der Automobilzulieferindustrie mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, persönliche Betreuung und gute Übernahmechancen.
- Weitere Informationen: Vollzeitstelle mit 40-Stunden-Woche und kurzen Entscheidungswegen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Auftragsabwicklung aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Service und Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise SAP.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Stelle ist ab sofort zu besetzen! Adecco ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister und bringt Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Automobilzulieferindustrie, suchen wir ab sofort einen Customer Service Assistant (m/w/d) in Vollzeit. Wenn Sie Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice und mit ERP-Systemen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Vorteile
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Idealerweise Erfahrung in der Automotive-Branche
- Kenntnisse in einem ERP-System, vorzugsweise SAP
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Verständnis für Prozesse entlang der Supply Chain
Ihre Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Kundenaufträgen sowie Abrufen
- Pflege von Aufträgen und Beständen im ERP-System (z. B. SAP)
- Sicherstellung einer termin- und mengengerechten Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Produktion, Einkauf und Logistik
- Planung und Koordination von Lieferungen sowie Abstimmung von EOP-/EOS-Prozessen
- Einholung von Sonderfreigaben und Betreuung von Kundenanfragen
- Erstellung von Forecasts sowie Unterstützung der Absatz- und Umsatzplanung
- Durchführung von Bestandsanalysen und Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen entlang der Supply Chain
- Pflege von Stammdaten und Erstellung relevanter Dokumentationen
- Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie internen Fachabteilungen
Ihr Profil
- Vollzeitstelle mit 40‑Stunden‑Woche
- Attraktive Vergütung
- Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Befristeter Einsatz mit sehr guter Option auf Verlängerung oder Übernahme durch unseren Kunden
- Persönliche Betreuung durch das Adecco‑Team während des gesamten Einsatzes
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Adecco Germany
Als inhabergeführtes Unternehmen im Gerüstbau bieten wir Ihnen nicht nur eine Schlüsselposition mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, sondern auch ein attraktives Jahresgehalt und einen Firmenwagen zur privaten Nutzung. Unsere langjährige Marktpräsenz und stabilen Strukturen garantieren Ihnen eine strukturierte Einarbeitung sowie hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während Sie gleichzeitig aktiv zur Ausbildung und Förderung des beruflichen Nachwuchses beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Adecco Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Adecco Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Adecco Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
