Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden in Deutsch und Chinesisch per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: International erfolgreiches Unternehmen mit einem kollegialen Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsumgebung.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde wichtiger Ansprechpartner und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutsch- und Chinesischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du sprichst fließend Chinesisch und Deutsch und hast Freude am Umgang mit Menschen? Du möchtest Kunden professionell betreuen und als wichtiger Ansprechpartner im Kundenservice tätig sein? Dann haben wir die passende Herausforderung für Dich!
Für ein international tätiges Unternehmen in Hildesheim suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Chinesischkenntnissen für die Betreuung von Kunden im Bereich Logistik und Transport.
Deine Vorteile
- Sicherer Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Kundenservice sowie in der Fahrer- und Kundenbetreuung
- Moderne Arbeitsumgebung am Standort Hildesheim
- Langfristige Perspektiven und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kunden in deutscher und chinesischer Sprache per Telefon und E-Mail
- Ansprechpartner für chinesischsprachige Kunden und Geschäftspartner
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Serviceanliegen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Logistik, Transport und Disposition
Dein Profil
- Erfahrung im Kundenservice, Customer Service, Kundendienst, der Kundenbetreuung oder Fahrerbetreuung ist von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Chinesischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundenservice mit Chinesischkenntnissen (m/w/d) i[...] Arbeitgeber: Adecco Germany
Als inhabergeführtes Unternehmen im Gerüstbau bieten wir Ihnen nicht nur eine Schlüsselposition mit direkter Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, sondern auch ein attraktives Jahresgehalt und einen Firmenwagen zur privaten Nutzung. Unsere langjährige Marktpräsenz und stabilen Strukturen garantieren Ihnen eine strukturierte Einarbeitung sowie hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während Sie gleichzeitig aktiv zur Ausbildung und Förderung des beruflichen Nachwuchses beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter / Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundenservice mit Chinesischkenntnissen (m/w/d) i[...] erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Adecco Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter / Kundenbetreuer / Mitarbeiter Kundenservice mit Chinesischkenntnissen (m/w/d) i[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Adecco Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Adecco Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
