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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines globalen Marktführers mit über 60 Jahren Erfahrung in der Arbeitsvermittlung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Bezahlung, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit, bringe deine Ideen ein und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewertungen von 4,2* auf Google und 4,1* auf kununu zeigen unsere positive Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ergreife die Chance mit Leidenschaft und Herz deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben.
Hast du Lust auf eine neue Herausforderung, bei der du deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit optimal entfalten kannst?
Wünscht du dir Teil eines dynamischen Teams zu sein und direkt zur Kundenzufriedenheit beizutragen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Werde Teil eines schnell wachsenden globalen Marktführer.
Deine Vorteile:
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive
- den Einstieg in einen wachsenden globalen Marktführer
- eine attraktive übertarifliche Bezahlung
- Mitgestaltung bei eigenen Ideen
- zahlreiche Weiterbildungs- und Schulungsangebote
- Betriebliche Altersvorsorge und VWL
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Kontaktstelle für Anfragen von Händlern und Kunden
- Verantwortlich für die Verwaltung von Ausnahmefällen der Händler bis zu einem erfolgreichen Abschluss
- Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen (Materialwirtschaft, Logistik, Vertrieb, Marketing)
- Abwicklung des Bestellmanagements
- Organisation von Sonderlieferungen bei dringenden Anfragen
- Klärung von Versand- und Rechnungsfragen
Dein Profil:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen Bachelor-Abschluss ist erforderlich
- ausgezeichnete telefonische Umgangsformen und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Computeraffin um sich schnell ins firmeneigene System einzuarbeiten
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, idealerweise eine weitere Sprache (Französisch / Tschechisch / Polnisch / Russisch)
- Mitwirkung von Verbesserungsideen und deren Umsetzung
Über uns:
Seit über 60 Jahren bringen wir Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in Unternehmen verschiedener Branchen. Personen mit wenig Kenntnissen, Berufserfahrene und Expert:innen machen bei uns Karriere. Unsere 4,2* Google Bewertung und 4,1* kununu Bewertung zeigen unsere Begeisterung und unseren Einsatz. Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte den Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse senden, und wir nehmen den Kontakt auf.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) - Customer Service Arbeitgeber: Adecco Germany
Kontaktperson:
Adecco Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) - Customer Service
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem persönlichen Gespräch zu glänzen. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden und Händlern kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige während des Gesprächs, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite einige Verbesserungsideen vor, die du in das Unternehmen einbringen könntest. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Fähigkeit zur Problemlösung und Innovation.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Wenn du fließend Englisch sprichst oder eine weitere Sprache beherrschst, nutze die Gelegenheit, dies im Gespräch zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) - Customer Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Teamfähigkeit ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung bevorzugt über die Online-Bewerbungsplattform des Unternehmens ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Germany vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundenservice stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du während des Interviews deine ausgeprägten telefonischen und schriftlichen Fähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen oder Probleme Kunden häufig haben könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, diese Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Sprich über deine Ideen zur Verbesserung
Das Unternehmen sucht nach jemandem, der aktiv zur Verbesserung von Prozessen beiträgt. Sei bereit, konkrete Vorschläge zu machen, wie du die Effizienz im Kundenservice steigern oder die Kundenzufriedenheit erhöhen könntest.
