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Salesforce Consultant & Business Analyst (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit Kein Home Office möglich

Salesforce Consultant & Business Analyst (m / w / d) – Gestalten Sie die Zukunft des CRM!

Führen Sie Unternehmen durch digitale Transformation mit Salesforce.

Als Salesforce Consultant & Business Analyst (m / w / d) unterstützen Sie namhafte Unternehmen bei der Optimierung ihrer CRM-Prozesse und tragen maßgeblich zur digitalen Weiterentwicklung bei.

Nutzen Sie Ihre Erfahrung, um innovative Lösungen zu entwickeln und Geschäftsprozesse nachhaltig zu verbessern!

Ihre Aufgaben

Beratung von Unternehmen bei der Implementierung und Optimierung von Salesforce-Lösungen
Aufnahme und Analyse von Geschäftsanforderungen in enger Zusammenarbeit mit den Kunden
Erstellung detaillierter User Stories und Spezifikationen
Steuerung und Koordination von Entwicklungsprozessen innerhalb von Salesforce-Projekten
Durchführung von QA- und UAT-Tests sowie Sicherstellung der Qualität
Kontinuierliche Beobachtung von Salesforce-Innovationen und Trends
Unterstützung von Pre-Sales-Aktivitäten und internen Innovationsinitiativen
Mentoring und fachliche Unterstützung von Teammitgliedern
Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Beratung oder einer vergleichbaren Branche
Fundierte Kenntnisse in der Erfassung und Analyse funktionaler Anforderungen
Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Salesforce Sales, Service, Marketing oder Commerce Cloud
Erfahrung in Pre-Sales-Aktivitäten und der Leitung von IT-Projekten
Salesforce-Zertifizierungen sind von Vorteil
Praktische Erfahrung mit Salesforce-Tools wie Formula, Process Builder und Flows
Proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit Projektmanagement und Change Management wünschenswert
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift