Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue vermögende Kunden im Backoffice und löse ihre Anliegen strukturiert und zuverlässig.
- Unternehmen: Etablierter Finanzdienstleister in Berlin mit Fokus auf anspruchsvolle Privatkunden.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, flexible Arbeitszeiten und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte interne Abläufe effizient und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.
Als Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice am Standort Berlin arbeiten Sie im Umfeld eines etablierten Finanzdienstleisters mit Fokus auf anspruchsvolle und vermögende Privatkundinnen und Privatkunden.
In dieser Position unterstützen Sie die serviceorientierte Betreuung im Hintergrund und stellen sicher, dass Anfragen von Kundinnen, Kunden und Beraterinnen bzw.
Beratern strukturiert, verlässlich und fristgerecht bearbeitet werden.
Sie tragen mit Ihrer sorgfältigen Arbeitsweise dazu bei, interne Abläufe effizient zu gestalten und einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Serviceeinheiten, Fachabteilungen und dem Vertrieb sicherzustellen.
Wenn Sie gerne im Backoffice arbeiten, serviceorientiert denken und gleichzeitig die Qualität im Blick behalten, bietet diese Tätigkeit eine passende berufliche Perspektive
- Perspektiven
- Attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer beruflichen Karriere
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Zuschüsse zum ÖPNV-Ticket sowie attraktive Angebote rund um das Fahrradleasing
- Kostenfreie und vertrauliche Beratungsangebote für Mitarbeitende und Führungskräfte
- Umfangreiche Gesundheitsangebote, darunter Vorsorgeuntersuchungen, Impfaktionen, Gesundheitstage und Kooperationen mit Fitnessanbietern
- Zuschuss zum Mittagessen für Ihre tägliche Verpflegung
- Privater Unfallversicherungsschutz für zusätzliche Sicherheit
- Regelmäßige Mitarbeiterevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Teamveranstaltungen
- Exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen sowie attraktive Corporate Benefits
- Ihre Aufgaben
- Sie sind erste Anlaufstelle für unsere vermögendsten Kundensegmente bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich und stellen eine zuverlässige Betreuung sicher.
- Sie übernehmen die strukturierte Aufnahme, Begleitung und eigenverantwortliche Lösung von Serviceanliegen aller Art, bei Bedarf in enger Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen.
- Sie verantworten eine verlässliche Kommunikation gegenüber Kundinnen und Kunden, führen internes Monitoring von Bearbeitungsständen durch und stellen die fristgerechte Lösungserbringung sicher.
- Sie leisten fachlichen Support im Bereich Mediales Banking und Services, insbesondere zu Online-Banking-Funktionen sowie weiteren bankinternen Anwendungen und Prozessen.
- Sie unterstützen organisatorisch das vertriebliche Tagesgeschäft im Beraterservice und sorgen für eine reibungslose Vorbereitung von Terminen und Vorgängen.
- Sie übernehmen den professionellen Empfang von Kundinnen und Kunden bei Kundenveranstaltungen der Weberbank und gewährleisten einen geordneten Ablauf vor Ort.
- Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), ein duales Studium mit Schwerpunkt Banking oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, in der Assistenz oder in einer ähnlichen kundenorientierten Position
- Fundierte Kenntnisse der gängigen Bankprodukte und Finanzdienstleistungen
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine ausgeprägte Affinität zu digitalen Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Eine serviceorientierte, zuverlässige und kommunikative Arbeitsweise
- #J-18808-Ljbffr
Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice in Berlin Arbeitgeber: Adecco Group
Unser Unternehmen bietet Ihnen als CNC-Maschinenbediener:In (m/w/d) ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Wir fördern Ihre berufliche Weiterbildung und bieten attraktive Sozialleistungen sowie ein angenehmes Betriebsklima, das durch Respekt und Zusammenarbeit geprägt ist. Arbeiten Sie in einem modernen Produktionsstandort, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice in Berlin erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Adecco Group arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Bankkaufmann (m/w/d) Backoffice im Kunden- & Beraterservice besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Group vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Adecco Group zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Adecco Group leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
