Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbeziehungen pflegen und logistische Lösungen koordinieren.
- Unternehmen: Internationale Firma mit exzellenter Reputation im Transport- und Logistikbereich.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, internationales Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Zusammenarbeit und Qualität.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
Vous êtes passionné(e) par la relation client et la coordination logistique ? Notre client est une entreprise internationale reconnue pour son expertise dans les domaines du transport et de la logistique. Afin de renforcer son équipe, nous recherchons un(e) Spécialiste Customer Service & Charter capable d'évoluer dans un environnement dynamique, exigeant et orienté qualité de service.
Responsabilités
- Assurer le suivi quotidien d'un portefeuille de clients et garantir leur satisfaction.
- Organiser et coordonner les transports express et les solutions charter.
- Gérer les demandes urgentes et apporter des réponses rapides et adaptées.
- Contrôler et analyser les documents de transport import/export.
- Anticiper les problématiques opérationnelles et mettre en œuvre des actions correctives.
- Collaborer étroitement avec les partenaires de transport et les équipes internes.
- Développer une relation de confiance durable avec les clients.
Profil
- Formation commerciale, logistique ou équivalente.
- Expérience confirmée dans le transport, la logistique, l'affrètement ou le customer service.
- Excellente orientation client et sens du service.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.
- Personnalité proactive, rigoureuse et orientée solutions.
- Très bonnes connaissances du français.
- Bon niveau d'allemand (minimum B1).
- Anglais courant, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.
Bénéfices
- Un poste varié avec des responsabilités et de l'autonomie.
- Un environnement international stimulant.
- Une entreprise solide bénéficiant d'une excellente réputation sur son marché.
- Des perspectives de développement professionnel.
- Une équipe engagée et collaborative.
Professional Specialist (m/f/d) Customer Service / Charter Arbeitgeber: Adecco Human Resources AG
Adecco est un employeur de choix, offrant des opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique et inclusif. En tant que leader mondial des ressources humaines, nous valorisons la flexibilité et le bien-être de nos employés, tout en garantissant une formation continue pour exceller dans des rôles spécialisés comme celui de Polisseur complet. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une culture qui encourage l'innovation et la croissance personnelle, tout en bénéficiant d'un réseau international solide.
Kontaktdaten:
Adecco Human Resources AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Professional Specialist (m/f/d) Customer Service / Charter erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Adecco Human Resources AG!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Adecco Human Resources AG sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Adecco Human Resources AG zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Adecco Human Resources AG lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Human Resources AG vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Adecco Human Resources AG
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Adecco Human Resources AG bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Adecco Human Resources AG beitragen kannst.
