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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden am Counter empfangen und beraten, Fahrzeuge ausgeben und zurücknehmen.
- Arbeitgeber: Werde Teil einer bekannten Automarke und erlebe die Automobilbranche hautnah.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Teilzeitmodell, unbefristeter Vertrag und persönliche HR-Betreuung.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Aha-Erlebnisse für Kunden in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse und Führerschein Klasse B erforderlich.
- Andere Informationen: Bereitschaft zu 2-Schicht-Diensten von Montag bis Freitag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest Kunden mobil halten, wenn es darauf ankommt? An unserer Mietstation in Frankfurt sorgst du dafür, dass Ersatzfahrzeuge schnell, professionell und freundlich übergeben werden. Werde als Kundenberater (m/w/d) für Mietwagen und sei Teil einer bekannten Automarke und gib jedem Kundenkontakt ein echtes Aha-Erlebnis – zuverlässig, sympathisch und mit einem Lächeln.
- Empfang, Beratung & Check-in der Kunden am Counter (Customer Service)
- Ausgabe sowie Rücknahme von Ersatzfahrzeugen inkl. Schadendokumentation
- Digitale Fahrzeug- und Vertragsabwicklung im System
- Abstimmung mit Werkstätten und internem Fuhrpark-Service
- Sicherstellung eines gepflegten Fahrzeugbestands
Erste Erfahrung im Kundenservice, ideal in Autovermietung oder Automobilbranche. Service- und Qualitätsbewusstsein, souveräne Kommunikation. Organisationstalent, sehr gutes Deutsch, Führerschein Klasse B. Bereitschaft zum 2-Schicht-Dienst, Mo-Fr in der Zeit zwischen 07:00 – 19:00 Uhr. IT-Affinität für Buchungs- und Flottenmanagementsysteme.
- Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
- unbefristeter Anstellungsvertrag
- Direkter Einstieg in die Automobil- & Autovermietungsbranche
- Mitarbeit an der Seite eines Premium-Herstellers
- Flexibles Teilzeitmodell & planbare Schichten
- Persönliche HR-Betreuung & tariflich gesichertes Gehalt
Kundenberater (mwd) für Mietwagen Arbeitgeber: Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Kontaktperson:
Adecco Personaldienstleistungen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (mwd) für Mietwagen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Automarke, für die du arbeiten möchtest. Zeige in Gesprächen dein Wissen über deren Fahrzeuge und Dienstleistungen, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit Kunden. Ein freundliches Auftreten und die Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen, sind entscheidend für die Rolle als Kundenberater.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte in der Automobil- und Autovermietungsbranche zu knüpfen. Besuche Messen oder Veranstaltungen, um potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen und mehr über die Branche zu erfahren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur digitalen Fahrzeug- und Vertragsabwicklung vor. Zeige, dass du IT-affin bist und bereit, dich in neue Buchungs- und Flottenmanagementsysteme einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (mwd) für Mietwagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Automarke, für die du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Automobilbranche hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kommunikation, Organisationstalent und IT-Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position als Kundenberater bist. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Erfahrungen in der Branche ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen in der Automobilbranche beziehen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, freundlich und professionell zu sprechen, und zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig bleiben kannst.
✨Zeige dein Organisationstalent
Erzähle von Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte die Verwaltung von Fahrzeugen oder die Koordination mit Werkstätten umfassen. Arbeitgeber suchen nach jemandem, der effizient arbeiten kann.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Automarke und deren Werte, um im Interview zu zeigen, dass du dich für das Unternehmen interessierst. Dies hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
