Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Störungsmeldungen im Servicecenter.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in Cottbus mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie moderne Arbeitsplätze.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice und möchten Verantwortung übernehmen? Dann starten Sie jetzt als Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus und werden Teil eines engagierten Teams im Bereich Gebäudemanagement und Versorgungsdienstleistungen.
Die Stelle wird im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt und bietet einen sicheren Arbeitsplatz, abwechslungsreiche Aufgaben und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
Aufgaben
- Bearbeitung von Havarie- und Störungsmeldungen sowie Koordination der weiteren Bearbeitung
- Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden zu Energie- und Breitbanddienstleistungen
- Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen, Tickets sowie Terminabstimmung mit Servicetechnikern
- Erfassung von Zählerständen sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten
- Dokumentation aller Vorgänge in den eingesetzten IT-Systemen
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System sowie an einzelnen Wochenenden
Was Sie erwartet
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag + Schichtzulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristige Perspektive bei einem renommierten Unternehmen in Cottbus
- Persönliche Betreuung durch Adecco während des gesamten Bewerbungs- und Einsatzprozesses
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt des Unternehmens beitragen.
Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus Arbeitgeber: Adecco Personaldienstleistungen GmbH
Als Arbeitgeber am Flughafen Frankfurt bieten wir Ihnen nicht nur eine unbefristete Festanstellung als Elektroniker (m/w/d) für DGUV-Prüfungen, sondern auch ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld, das auf Sicherheit und Qualität setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung, sodass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und in einem dynamischen Umfeld zu wachsen. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen und einem Arbeitsplatz, der Ihnen spannende Herausforderungen und eine sinnvolle Tätigkeit bietet.
Kontaktdaten:
Adecco Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Adecco Personaldienstleistungen GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Servicecenter (m/w/d) in Cottbus mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Adecco Personaldienstleistungen GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Adecco Personaldienstleistungen GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
