Operation specialist ( m/w/d)

**DIE ROLLE** Sie übernehmen die vollständige Koordination und Begleitung von Partnern – Vermietern, Kunden und Lieferanten – beim Einstieg in ein digitales Self-Service-Portal eines globalen Tech- & Mobility-Unternehmens. Kein Callcenter, kein technisches Engineering: gesucht wird eine strukturierte, prozessorientierte Persönlichkeit, die komplexe Abläufe mit hohem Volumen zuverlässig im Griff hat und souverän mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert. **IHRE AUFGABEN** – End-to-End-Begleitung von Vermietern, Kunden und Lieferanten durch den Portal-Onboarding-Prozess – Sicherstellung der Vertrags- und Compliance-Einhaltung bei jedem Account – Ansprechpartner für Rückfragen und Probleme – lösungsorientiert und verbindlich – Monitoring von Onboarding-Status und Adoptionsraten über alle Accounts – Durchführung von Datenqualitätsprüfungen (Data Quality Audits) – Kommunikation von Feedback und Verbesserungsvorschlägen an Operations und IT – Enge Zusammenarbeit mit mehreren internen Teams (Operations, IT, Charging Sales) **IHR PROFIL** **Must-have:** – **Erfahrung in Operations, Account Coordination, Onboarding oder Prozesskoordination** – Sehr strukturierte, task-orientierte Arbeitsweise – auch bei hohem Volumen – Sehr hohe Detailgenauigkeit und Qualitätsbewusstsein – Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel – **Starke schriftliche und mündliche Kommunikation auf Deutsch und Englisch** – Erfahrung im Umgang mit wiederkehrenden Prozessen und parallelen Accounts **Nice-to-have:** – Weitere Sprachen – Erfahrung mit digitalen Portalen oder CRM-/ERP-Systemen – Schnittstellenerfahrung zwischen Business und IT – Background in Operations, Projekt- oder Prozesskoordination **WAS SIE ERWARTET** – Einsatz bei einem der bekanntesten Tech- & Mobility-Unternehmen weltweit – Planbare Arbeitszeiten – keine Überstunden, stabile Struktur – Attraktive Vergütung – Abwechslungsreiche Koordinationsaufgabe mit echtem Impact – Direkte Zusammenarbeit mit internationalen Teams (EMEA & North America) – Reale Verlängerungsperspektive nach den ersten 6 Monaten **Klingt das nach Ihnen?** Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung – gerne direkt per E-Mail an **laura.mogos@adecco.de**. Ich melde mich innerhalb von 24 Stunden.