Einleitung
Für ein international tätiges Familienunternehmen mit rund 130 Mitarbeitenden in der Schweiz suchen wir zur Verstärkung des1st Level Supportsper sofort oder nach Vereinbarung eine/n Technische/r Kundenberater/in Innendienst 100 % Das Unternehmen entwickelt und produziert innovative Präzisionswerkzeuge sowie technische Lösungen für die internationale Metallindustrie. Ergänzend bietet es moderne Maschinen- und Fertigungslösungen für anspruchsvolle industrielle Anwendungen an.
Aufgaben
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketingsystem
- Planung, Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker
- Unterstützung bei Störungen und Fehlermeldungen an CNC-Dreh- und Fräsmaschinen
- Planung von Inbetriebnahmen, Reparaturen und technischen Optimierungen gemeinsam mit den Servicetechnikern
- Sorgfältige Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf sowie weiteren internen Abteilungen
Profil
- Abgeschlossene technische Grundausbildung, z. B. als Polymechaniker/in, Mechatroniker/in oder vergleichbar
- Von Vorteil bereits fundierte Erfahrung im CNC-Fräsen und/oder -Drehen sowie Kenntnisse im Umgang mit CNC-Steuerungen
- Technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
- Freundliches und professionelles Auftreten sowie Freude am Kundenkontakt
- Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
- IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office
Vorteile
- Vielseitige, selbstständige und spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter-Rabattportal
- Mitarbeiter-Events und unterjährige Aufmerksamkeiten
#J-18808-Ljbffr
Technische/r Kundenberater/in Innendienst 100 % (m/w/d) Region Aarau Arbeitgeber: Adecco Portugal
Adecco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld in Gera zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir gleichzeitig individuelle Entwicklungschancen bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile einer flexiblen Arbeitsweise und die Unterstützung durch erfahrene Kollegen, die Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten als Technischer Redakteur weiter auszubauen.
