Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Unterstützung bei spezifischen Anliegen.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Personalvermittlung in der Schweiz.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag und spannende Karrierechancen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Hai un'ottima conoscenza della lingua tedesca? Sei disponibile a lavorare su turni? Ti piace il contatto con le persone?
Se hai risposto sì, allora questa opportunità può fare al caso tuo!
Responsabilità
La responsabilità principale della funzione è quella di garantire la soddisfazione del cliente.
- Contatto telefonico con i clienti
- Comprensione esigenze e problematiche specifiche
- Supporto di I livello alla clientela
- Riporto problematiche complesse ai colleghi di competenza
- Promozione servizi e nuove possibilità ai clienti
- Gestione amministrativa e report dei casi di supporto richiesto
- Raccolta dei feedback da parte della clientela e messa in pratica delle azioni correttive per garantire un'alta qualità del servizio
Profilo
- Formazione conclusa in ambito commerciale o linguistico
- Ottima conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta
- Capacità di utilizzo dei principali mezzi informatici
- Precedente esperienza in un ruolo di supporto alla clientela
- Predisposizione a gestire un servizio clienti su un tool tecnologico
- Piacere al contatto interpersonale
- Discrezione e confidenzialità
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi
Vantaggi
Avrai un contratto indeterminato presso primaria realtà del Luganese.
Informazioni di Contatto
Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo ricercando, non esitare a trasmettere la tua candidatura attraverso questo stesso sito Internet.
Collaboratore/trice supporto alla clientela - ottimo tedesco Arbeitgeber: Adecco
Adecco bietet dir als Elektroinstallateur EFZ oder Montage-Elektriker EFZ die Möglichkeit, in einem stabilen und modernen Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Einsätze ausgelegt ist. Mit spannenden Projekten, einer übertariflichen Entlohnung und der Chance auf eine Festanstellung, fördert Adecco nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine persönliche Betreuung und unkomplizierte Einsatzplanung. Werde Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und Verantwortungsbewusstsein legt und erlebe eine Arbeitskultur, die auf Fairness und Stabilität setzt.
