Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestisci ordini e supporta clienti internazionali con aggiornamenti costanti.
- Unternehmen: Adecco, leader nel settore staffing con una cultura collaborativa.
- Vorteile: Contratto indeterminato in un'azienda di produzione interessante.
- Weitere Informationen: Ambiente dinamico con opportunità di carriera in continua espansione.
- Warum dieser Job: Unisciti a noi per fare la differenza nel customer service e crescere professionalmente.
- Qualifikationen: Esperienza in customer service e ottima conoscenza dell'inglese e tedesco.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Hai buone conoscenze della lingua inglese e tedesca? Hai esperienza nel ruolo di customer service e ti piace il contatto con le persone? In questo caso, dai un'occhiata a questa interessante opportunità!
Responsabilità
- Gestione completa degli ordini clienti (inserimento, monitoraggio, evasione)
- Contatto diretto con clienti internazionali per aggiornamento costante sullo stato di avanzamento dell’ordine
- Preparazione offerte commerciali e supporto alla forza vendita
- Coordinamento delle attività con gli altri dipartimenti aziendali (produzione, logistica e ufficio tecnico)
- Gestione reclami e assistenza post-vendita alla clientela
- Aggiornamento e gestione dati nel sistema
Profilo
- Formazione conclusa in ambito commerciale e/o linguistico
- Precedente esperienza in ruolo analogo in contesti industriali (prodotto tecnico)
- Buona conoscenza della lingua tedesca e inglese (B2/C1)
- Buone competenze informatiche (ERP, MS Office)
- Precisione, orientamento al cliente e capacità organizzative
- Attitudine al lavoro in team e problem solving
- Piacere al contatto con le persone, approccio collaborativo e orientato all’obiettivo
Vantaggi
Avrai un contratto indeterminato presso interessante azienda di produzione del Luganese.
Se il tuo profilo corrisponde a quanto stiamo cercando, non esitare a trasmettere la tua candidatura attraverso il nostro sito web.
Impiegata/O Customer Service Arbeitgeber: Adecco
Adecco è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nel Luganese, dove i dipendenti possono crescere professionalmente grazie a opportunità di sviluppo continuo. Con un contratto indeterminato e un forte focus sul benessere dei dipendenti, Adecco promuove una cultura aziendale inclusiva e orientata al cliente, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per il personale coinvolto nel servizio clienti.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Impiegata/O Customer Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei in der Endrunde? Super! Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice lebendig zu schildern. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufig gestellte Fragen übst. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Arbeitgeber stellen möchtest – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Firma zu informieren, bei der du dich bewirbst! Zeige, dass du ihre Produkte und Dienstleistungen kennst und erkläre, warum du gut ins Team passt. Und denk daran, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Impiegata/O Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine lockere und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Verlinke deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen aus der Stellenanzeige. Zeig uns, wie du die perfekte Ergänzung für unser Team sein kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco vorbereitet
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch hast, nutze diese Fähigkeiten im Gespräch. Zeige, dass du dich sicher in beiden Sprachen bewegen kannst, um den internationalen Kundenkontakt zu betonen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Erfahrung im Customer Service gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Beschwerden zu geben.
✨Zeige Teamgeist
Da die Stelle auch die Koordination mit anderen Abteilungen erfordert, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Die Rolle erfordert Präzision und Organisation. Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben oder Projekte erfolgreich gemanagt hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
