Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Installationspartner und Service-Teams in der EMEA-Region.
- Unternehmen: Wachsendes Technologieunternehmen im Bereich erneuerbare Energien.
- Vorteile: Flexibles Home Office, internationale Zusammenarbeit und moderne Technologien.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energie mit innovativen Lösungen und internationalem Teamgeist.
- Qualifikationen: Technischer Hintergrund in Elektrotechnik oder vergleichbar und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein international wachsendes Technologieunternehmen im Bereich erneuerbare Energien und intelligente Energielösungen. Zur Verstärkung des technischen Support-Teams suchen wir einen erfahrenen technischen Ansprechpartner für Installationspartner und Field Service Teams in der EMEA-Region.
- Technische Unterstützung von Installationspartnern und Servicetechnikern bei komplexen technischen Fragestellungen
- Remote Troubleshooting sowie Bewertung, wann ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich ist
- Eskalation kritischer technischer Fälle und nachhaltige Lösungsfindung
- Dokumentation technischer Vorgänge im CRM-System
- Technische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden und Installationspartnern
Technischer Hintergrund im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Mechatronik oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, Technical Troubleshooting oder Field Support
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und technischen Dokumentationen
- Erfahrung mit Remote Diagnostics oder technischen Eskalationen
- Kenntnisse moderner Energie- oder Smart-Home-Systeme
- Internationales Umfeld mit modernen Technologien
IT-Support Mitarbeiter / Helpdesk (m/w/d) im Home Office Arbeitgeber: Adecco
Unser Kunde bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Innovation und Teamarbeit setzt. Als IT-Support Mitarbeiter im Home Office profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung sowie kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Sektor der erneuerbaren Energien. Die Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit über Ländergrenzen hinweg, was Ihnen die Möglichkeit gibt, in einem internationalen Umfeld zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
