Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für Kunden und manage Projekte von A bis Z.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Datacenter und technische Infrastruktur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in Datacenter-Operationen und technischem Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.
Projects span hardware deployment, structured cab...
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Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
- Client Ownership
- Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
- Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
- Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
- Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
- Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
- Project & Ticket Management
- Own the full ticket lifecycle in Jira, Service Now, or equivalent ITSM platform
- Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
- Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
- Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
- Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
- Datacenter & Technical Operations
- Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
- Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
- Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
- Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
- Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
- Budget & Commercial Oversight
- Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
- Review vendor invoices and validate against approved work orders
- Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
- Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
- Team Management
- Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
- Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
- Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
- Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
- Required Qualifications
- 3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
- Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
- Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
- Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, Service Now, Zendesk, or equivalent
- Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
- Proven ability to manage and develop a small technical team
- Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
- Preferred Qualifications
- Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
- Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
- Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
- Exposure to ITIL practices or formal change management processes
- #J-18808-Ljbffr
Key Account Manager (m/w/d) für nationalen und internationalen Vertrieb Arbeitgeber: Adecco
Adecco Schweiz bietet als Arbeitgeber eine hervorragende Arbeitsumgebung für Fachpersonen im Sanitärservice. Mit 5 Wochen bezahlten Ferien, Unterstützung bei der Weiterbildung und einem kollegialen Team, das gegenseitige Unterstützung bietet, fördern wir eine Kultur des Wachstums und der Eigenverantwortung. Unsere unbefristeten Anstellungen bieten langfristige Perspektiven in einem dynamischen Umfeld, das auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingeht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Key Account Manager (m/w/d) für nationalen und internationalen Vertrieb erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Adecco treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Adecco empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Adecco dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Adecco bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Key Account Manager (m/w/d) für nationalen und internationalen Vertrieb mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Adecco bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Adecco erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
