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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice helping customers with their inquiries and issues.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on excellent customer service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, free public transport, and a dog-friendly office!
- Warum dieser Job: Perfect for those who love communication and want to make a difference.
- Gewünschte Qualifikationen: Strong German skills and a passion for helping others are essential.
- Andere Informationen: Don't miss out on our fun pizza days and corporate discounts!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du ein kommunikativer Mensch, der gerne anderen hilft? Interessierst du dich für eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Für unseren attraktiven Kunden suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), der das Team unterstützt und für erstklassige Beratung sorgt.
Das sind deine Tätigkeitsschwerpunkte
- Entgegennahme von Anrufen, um Kundenanfragen zu beantworten, Probleme zu lösen und Informationen bereitzustellen
- Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Anfragen
- Beratung und Produktempfehlungen
- Hilfestellung bei technischen Problemen
- Bearbeitung von Bestellungen und Rückfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Zahlungen
- Weiterleitung komplexer Anfragen
Das bringst du mit
- Freude daran, die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden zu erkennen und zu erfüllen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC- und Internetkenntnisse
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen, um die Anliegen der Kunden zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Deine Vorteile
- Übernahme der Kosten für den öffentlichen Nahverkehr: Wir übernehmen die Kosten für dein Ticket, damit du entspannt zur Arbeit kommst.
- Flache Hierarchien und ein familiäres Arbeitsumfeld: Bei uns arbeitest du in einem offenen und kollegialen Team, in dem alle gleichwertig sind.
- Top Lage, nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof entfernt: Unsere Büros sind zentral gelegen, sodass du schnell und bequem zu uns kommst.
- Hunde am Arbeitsplatz willkommen: Bring deinen Vierbeiner mit – bei uns sind Hunde im Büro gerne gesehen.
- Flexible Arbeitszeiten: Passe deine Arbeitszeiten nach deinen Bedürfnissen an, um Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Corporate Benefits: Profitier von exklusiven Mitarbeiterangeboten und Rabatten bei zahlreichen Partnerunternehmen.
- Und nicht zu vergessen: der Pizza-Tag!
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Kontakt
Gerne steht Dir Selina Steiniger für weitere Fragen zu dieser Position unter +49 0211 530653898 oder zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit Arbeitgeber: ADECCO
Kontaktperson:
ADECCO HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du anrufst oder eine E-Mail schreibst, achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu sein. Das gibt einen ersten Eindruck von deiner Eignung für die Kundenservice-Position.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen stellen oder hilfreiche Informationen geben kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Probleme Kunden haben könnten und wie du ihnen helfen würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien oder Netzwerke, um mehr über das Unternehmen und seine Kultur zu erfahren. Wenn du in deinem Gespräch oder deiner Bewerbung auf diese Informationen eingehst, kannst du einen persönlichen Bezug herstellen und dein Interesse unter Beweis stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Gestalte deinen Lebenslauf: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und relevante Erfahrungen im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf deine Freude am Kundenkontakt ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung bevorzugt über die Online-Bewerbungsplattform ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ADECCO vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Bereite dich auf häufige Kundenanfragen vor
Informiere dich über typische Kundenanfragen und Probleme, die in der Branche auftreten können. Überlege dir, wie du diese Anfragen lösen würdest, um im Interview zu zeigen, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Teamfähigkeit und deinen Beitrag zu einem positiven Arbeitsklima verdeutlichen.
✨Frage nach den Arbeitsbedingungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten und dem Hundeverbot im Büro zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Unternehmenskultur und hilft dir, herauszufinden, ob die Stelle gut zu dir passt.
