Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung von Kundenanliegen per Chat und Telefon in der Energiebranche.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Zufriedenheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung von 16 € pro Stunde und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit für Berufseinsteiger und flexible Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Sei Teil der Lösung und mache Kunden glücklich – kein Vertrieb!
- Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Interesse an Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2560 - 2560 € pro Monat.
Kundenservice bedeutet für Dich nicht nur eine Problemaufnahme oder ein kurzer Austausch mit Kunden? Für Dich bedeutet Kundenservice Teil der Lösung zu sein und Dein Gegenüber zufrieden zu stellen? Perfekt - dann wirst Du Dich bei uns sehr wohl fühlen… Wir suchen Dich ab sofort als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Halle!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Verantwortlichkeiten- Du klärst alle Kundenanliegen, wie zum Beispiel Fragen zu Rechnungen oder generelle Anliegen in der Energiebranche per Chat oder Telefonie - beides kein Problem für dich.
- Du bearbeitest die telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen in allen Vertragsangelegenheiten und bist somit erster Ansprechpartner.
- Zusätzlich pflegst du Aufträge und relevante Daten zur Weiterverarbeitung in das kundenspezifische EDV-System ein.
- Du agierst stets kunden- sowie serviceorientiert.
- Es handelt sich ausschließlich um Inbound, KEIN Vertrieb!
Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 16 € in Halle Arbeitgeber: Adecco
Als Arbeitgeber in Halle bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Kundenservice nicht nur ein Job, sondern eine Leidenschaft ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Bei uns bist Du Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 16 € in Halle erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservice Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Werte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice präsentieren kannst. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast – das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Ob am Telefon oder im Chat, du musst klar und freundlich kommunizieren können. Übe ein paar Szenarien mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, dich optimal vorzubereiten. Außerdem kannst du direkt sehen, welche Stellen verfügbar sind und dich unkompliziert bewerben – so bist du schnell im Rennen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) 16 € in Halle mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die sich mit unserem Kundenservice identifizieren können.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung einfach und verständlich. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation – genau wie im Kundenservice!
Beziehe dich auf die Stelle:Mach deutlich, warum du genau für diese Position geeignet bist. Gehe auf die Anforderungen in der Stellenbeschreibung ein und zeige, dass du die richtige Person für den Job bist. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Bewerbung über unsere Website:Nutze unbedingt unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass alles richtig ankommt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adecco vorbereitet
✨Verstehe die Kundenservice-Mentalität
Mach dir klar, dass Kundenservice mehr ist als nur Probleme zu lösen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu teilen. Zeige, dass du die Zufriedenheit des Kunden an erste Stelle setzt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe Antworten auf Fragen wie 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich exzellenter Kundenservice?'.
✨Kenntnis der Branche
Informiere dich über die Energiebranche und aktuelle Themen, die Kunden betreffen könnten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Branche verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation per Chat und Telefon ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Achte darauf, aktiv zuzuhören und Fragen präzise zu beantworten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
