Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden sympathisch am Telefon, per E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Marktführer für Personallösungen mit dynamischem Team.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Übertreffe Kundenwünsche und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Eloquente Kommunikation in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Sie möchten die Wünsche der Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen und stets auf höchstem Niveau arbeiten? Dann suchen wir Sie in der spannenden Position als:
Aufgaben
- Sympathisch betreust du unsere Kunden am Telefon, via E-Mail und Chat.
- Proaktiv informierst du über den Sendungsverlauf, Ankunftsveränderungen, bspw. verspätete Flugverbindungen aufgrund des Wetters etc.
- Zusätzliche Details holst du dir selbstständig und bist jederzeit a jour.
- Administrative Arbeiten wie: ändern und anpassen von Kundendaten und pflegen des CRM-System, erledigst du routiniert und gewissenhaft.
- Professionell überzeugst du mündlich wie schriftlich in Deutsch und Englisch.
- Mit modernen Kommunikationsmitteln und IT-Systemen arbeitest du gewandt.
Profil
- Sie erkennen Kundenbedürfnisse sofort und bieten passende Lösungen an.
- Eloquente Betreuung und bedarfsgerechte Beratung sind Ihr Ding.
- Sie verwandeln empathische Reklamationen in ein positives Erlebnis.
- Sie bleiben auch in hektischen Momenten ruhig und freundlich.
- Sie sind interessiert an Neuem und integrieren es durch Ihre schnelle Auffassungsgabe sofort.
- Sie kommunizieren eloquent in Deutsch und Englisch (mind. B1), sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Sie zeichnen sich durch Ihre Berufsausbildung (EFZ) und/oder Erfahrung im Umgang mit Kunden aus.
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und eine agile Datenverarbeitung runden Ihr Profil ab.
Vorteile
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Mitarbeiter/in Kundendienst - Customer Care Representative 100% (w/m/d) Arbeitgeber: Adecco
Adecco bietet dir als Elektroinstallateur EFZ oder Montage-Elektriker EFZ die Möglichkeit, in einem stabilen und modernen Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Einsätze ausgelegt ist. Mit spannenden Projekten, einer übertariflichen Entlohnung und der Chance auf eine Festanstellung, fördert Adecco nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine persönliche Betreuung und unkomplizierte Einsatzplanung. Werde Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und Verantwortungsbewusstsein legt und erlebe eine Arbeitskultur, die auf Fairness und Stabilität setzt.
