Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere Planung und Optimierung im technischen Kundendienst.
- Unternehmen: Marktführer für Personallösungen mit einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, Weiterbildungsmöglichkeiten und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation aktiv mit und verbessere Serviceprozesse.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundendienst oder Service-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden suchen wir eine fachlich versierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Innendienst m/w/d 80-100%
Aufgaben
- Sicherstellung einer professionellen Einsatz- und Ressourcenplanung für den technischen Kundendienst
- Aktive Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten und Optimierung bestehender Serviceprozesse
- Verantwortung für die Datenpflege innerhalb der Service- und ERP-Systeme, einschließlich Vertrags- und Anlagendaten
- Administrative und organisatorische Unterstützung des Serviceteams im täglichen Geschäft
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Serviceeinsätze, Retrofit-Projekte und Ersatzteillösungen
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen im Ersatzteilbereich inklusive technischer Klärung und Terminmanagement
- Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zwischen Technik, Service, Verkauf und Informatik
- Koordination aller relevanten Aktivitäten rund um Wartungen, Reparatureinsätze und Inbetriebnahmen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Profil
- Sie verfügen über eine technische Grundausbildung und haben sich idealerweise in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Prozessmanagement oder digitale Transformation weitergebildet
- Sie konnten bereits Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service-Support oder in einer vergleichbaren Funktion sammeln, vorzugsweise in einem industriellen oder technisch geprägten Umfeld. Der sichere Umgang mit ERP- und Service-Management-Lösungen sowie ein gutes Verständnis der damit verbundenen Geschäftsprozesse zeichnen Sie aus
- Sie denken prozessorientiert, erkennen Optimierungspotenziale und haben Freude daran, bestehende Strukturen kritisch zu analysieren und nachhaltig weiterzuentwickeln
- Veränderungen sehen Sie als Chance und überzeugen durch Ihre Offenheit für neue Technologien und innovative Arbeitsweisen. Dabei gelingt es Ihnen, andere für Verbesserungen und neue Lösungsansätze zu gewinnen
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Eigeninitiative, Organisationstalent und einem hohen Lösungsfokus. Auch bei komplexen Fragestellungen behalten Sie den Überblick und handeln zielorientiert
Vorteile
- Unbefristete Anstellung mit zeitgemässen Arbeitsbedingungen
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einführung und Unterstützung im Aufgabengebiet
- Möglichkeit zur fachlichen Weiterbildung
Mitarbeiter Innendienst m/w/d 80-100% Arbeitgeber: Adecco
Adecco bietet dir als Elektroinstallateur EFZ oder Montage-Elektriker EFZ die Möglichkeit, in einem stabilen und modernen Umfeld zu arbeiten, das auf langfristige Einsätze ausgelegt ist. Mit spannenden Projekten, einer übertariflichen Entlohnung und der Chance auf eine Festanstellung, fördert Adecco nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine persönliche Betreuung und unkomplizierte Einsatzplanung. Werde Teil eines Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und Verantwortungsbewusstsein legt und erlebe eine Arbeitskultur, die auf Fairness und Stabilität setzt.
